1. Hoạch định và phát triển chiến lược, chính sách và chương trình Tổ chức Đào tạo phù hợp với chiến lược NovaService Group và các công ty thành viên
• Phân tích nhu cầu và xây dựng kế hoạch đào tạo ngắn hạn, dài hạn theo từng giai đoạn, phù hợp với chiến lược kinh doanh của Tập đoàn.
• Xây dựng khung chương trình, ngân sách đào tạo tổng thể và đào tạo theo chức danh.
• Phát triển đa dạng chương trình, thiết kế tài liệu, phương pháp đào tạo nội bộ phù hợp với từng đơn vị và văn hoá Tập đoàn.
• Xây dựng các chính sách và quy trình đào tạo phù hợp, hiệu quả.
• Phối hợp với đơn vị nội bộ và đối tác bên ngoài trong việc thiết kế và triển khai chương trình đào tạo.
2. Quản lý và điều hành hiệu quả hoạt động Tổ chức Đào tạo
• Giám sát, đánh giá kết quả triển khai các chương trình đào tạo; đánh giá chất lượng
giảng viên.
• Quản lý ngân sách đào tạo, đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn lực được duyệt.
• Quản lý hệ thống tài liệu đào tạo, hồ sơ, báo cáo theo quy chuẩn.
• Đảm bảo tổ chức các chương trình đào tạo đúng tiến độ, kế hoạch.
3. Phát triển đội ngũ và triển khai hệ thống đào tạo trực tuyến
• Xây dựng và phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ, nhân sự kế nhiệm và nhân tài.
• Triển khai hệ thống đào tạo trực tuyến (E-learning), tích hợp công cụ đánh giá năng lực, khảo sát mức độ hiểu biết theo vị trí.
• Quản lý, vận hành hiệu quả hệ thống đào tạo trực tuyến, đảm bảo nâng cao năng lực học tập.
4. Đảm bảo chất lượng và đo lường hiệu quả Tổ chức Đào tạo
• Đánh giá tác động của chương trình đào tạo đến năng suất, hiệu suất làm việc của người học.
• Phối hợp thu thập phản hồi, khảo sát sự hài lòng sau đào tạo, đưa ra đề xuất cải tiến.
• Đo lường mức độ áp dụng kiến thức, kỹ năng vào công việc thực tế.
5. Xây dựng và duy trì sự tuân thủ công tác quản trị, vận hành hệ thống.
• Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,... đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch Tổ chức Đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
• Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty.
Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
• Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
• Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.
6. Thực hiện các công việc do quản lý phân công ngoài JD, kế hoạch
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân lực/ Kinh tế/ Quản trị Kinh doanh/ Luật,... hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
- Am hiểu chuyên môn huấn luyện, Tổ chức Đào tạo, phát triển con người
- Nắm bắt được xu hướng mới trong lĩnh vực Tổ chức Đào tạo và phát triển con người
- Trên 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo, trong đó có ít nhất 5 năm ở vị trí tương đương ở các công ty/tập đoàn trên 1000 nhân sự
Các yêu cầu khác
- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp
- Năng động, sáng tạo, nhạy bén; Chịu được áp lực cao trong công việc;
- Có tư duy chiến lược, hoạch định và phân tích tốt;
- Khả năng quan sát, phán đoán, phân tích, tổng hợp.