- Tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ và Doanh nghiệp trong việc xây dựng chiến lược, định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của Trung tâm Ngân hàng Bán lẻ; chỉ đạo, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động phát triển sản phẩm,
phát triển kinh doanh và đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm Ngân hàng Bán lẻ phù hợp với định hướng của BAOVIET Bank trong từng thời kỳ.
- Chỉ đạo xây dựng và tổ chức triển khai kế hoạch hoạt động của Trung tâm Ngân hàng Bán lẻ, đảm bảo phù hợp với quy định và định hướng kinh doanh của Khối Ngân hàng Bán lẻ và Doanh nghiệp.
- Điều hành, giám sát việc thực hiện kế hoạch hoạt động của Trung tâm Ngân hàng Bán lẻ để đảm bảo hoàn thành mục tiêu/nhiệm vụ được giao theo đúng tiến độ và chất lượng.
- Chịu trách nhiệm quản lý, chỉ đạo, điều hành toàn bộ hoạt động của Trung tâm ngân hàng Bán lẻ theo chức năng, nhiệm vụ được giao, bao gồm nhưng không giới hạn các nội dung sau:
+ Xây dựng chiến lược và kế hoạch phát triển kinh doanh: Đề xuất xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh mảng bán lẻ trên cơ sở phân tích thị trường và dữ liệu theo quy định của BAOVIET Bank từng thời kỳ; Chỉ đạo xây dựng kế hoạch kinh doanh (năm/quý/tháng), phân bổ chỉ tiêu doanh số, thu lãi/phí, lợi nhuận và các chỉ tiêu liên quan khác đối với mảng bán lẻ trong toàn hệ thống.
+ Phát triển sản phẩm Bán lẻ: Chỉ đạo xây dựng, triển khai và quản lý danh mục sản phẩm dành cho Khách hàng cá nhân; Chỉ đạo xây dựng, triển khai chính sách giá (phí, lãi suất), các chương trình ưu đãi, khuyến mại dành cho Khách hàng cá nhân.; Giám sát hiệu quả sản phẩm, đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả, tối ưu hóa chi phí, quy trình nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng đối với các sản phẩm/dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân.
+ Phát triển kinh doanh Bán lẻ: Chỉ đạo xây dựng, triển khai và quản lý hoạt động của các kênh phân phối; Chỉ đạo, tổ chức, triển khai các hoạt động thúc đẩy kinh doanh, chương trình bán hàng, chương trình thi đua nhằm đạt kế hoạch tài chính/phi tài chính theo định hướng của BAOVIET Bank từng thời kỳ; Chỉ đạo triển khai các hoạt động giám sát và hỗ trợ kinh doanh: KPIs, báo cáo kinh doanh; Phối hợp với các Đơn vị tại Hội sở chính nhằm tháo gỡ khó khăn vướng mắc cho Đơn vị kinh doanh.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.
1. Trình độ:
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh, luật hoặc chuyên ngành liên quan;
- Ngoại ngữ: Thành thạo Tiếng Anh chuyên ngành là một lợi thế.
- Tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các ứng dụng công nghệ khác
phục vụ công việc, nhiệm vụ được giao.
2. Các kinh nghiệm liên quan:
Có tối thiểu 08 năm kinh nghiệm công tác trong các tổ chức tín dụng, trong đó:
- Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm quản lý cấp Phòng mảng ngân hàng bán lẻ tại Hội sở ngân hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương
3. Kiến thức/Chuyên môn có liên quan:
- Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ và nghiệp vụ liên quan đến KHCN.
- Nắm vững Luật Doanh nghiệp, Luật Các tổ chức tín dụng và các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động ngân hàng.
- Có kiến thức về chiến lược kinh doanh, quản lý rủi ro và quản lý hoạt động ngân hàng.