1. Mô tả công việc:
- Nhận diện, báo cáo CBLĐ cấp trên/ cảnh báo BP liên quan với các vấn đề mang tính hệ thống/ nguy cơ lặp lại có thể gây thiệt hại/ rủi ro về về hình ảnh/ uy tín cho Công ty trong quá trình xử lý khủng hoảng;
- Phối hợp với với các bộ phận liên quan để xử lý, giải quyết vấn đề
- Đầu mối xây dựng kịch bản ứng phó, tư vấn phương án, kiểm soát tiến độ thực hiện theo kịch bản được phê duyệt;
- Trực tiếp xử lý, báo cáo/đề xuất phương án giải quyết với những sự vụ khủng hoảng, khiếu nại mang tính chất tập thể của Khách hàng/ Cư dân;
- Xây dựng nội dung đào tạo, tài liệu liên quan tới nghiệp vụ xử lý khủng hoảng cho các bộ phận liên quan;
- Xây dựng các văn bản liên quan đến quản trị và giải quyết khủng hoảng cho CSKH và Ban quản lý vận hành khu đô thị;
- Đại diện Công ty làm việc với các cơ quan chức năng có thẩm quyền
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của CBLĐ.
2. Yêu cầu tuyển dụng:
- Nam/ Nữ tuổi từ 35 - 45;
- Tốt nghiệp Đại học trở lên,
- Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vự quản lý/ điều hành;
- Am hiểu về Pháp luật, đặc biệt am hiểu về Pháp lý Dự án/ Luật Nhà ở/ Đất đai/ Vận hành khu đô thị...
- Có kinh nghiệm trong ngành Luật/ quản lý BĐS/ Nhà hàng/ Khách sạn/ Dịch vụ bán lẻ/ Ngân hàng là một lợi thế;
- Có tư duy hệ thống, logic, có kỹ năng quản lý đội ngũ, tư duy dịch vụ tốt
- Ngoai hình tốt; phong thái giao tiếp tự tin, khéo léo, thuyết phục;
3. Quyền lợi:
- Mức lương thỏa thuận tùy năng lực và kinh nghiệm
- Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước,
- Hưởng các phúc lợi hấp dẫn từ TĐ Vingroup (thưởng tháng lương 13, thưởng cá nhân xuất sắc, chăm sóc sức khỏe, hưởng các chính sách ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm của Tập đoàn [Vinhomes, Vinfast, Vinmec,...], phụ cấp ăn trưa, quà/thưởng lễ tết....)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả, có cơ hội thăng tiến - Ký hợp đồng lao động chính thức sau 02 tháng thử việc
4. Hướng dẫn ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV ứng tuyển về địa chỉ emaill: [protected info]
Liên hệ: Mr. Việt - [protected info]/ Ms. Mai Anh - [protected info]