Giám đốc Vận Hành Cloud

I. Mục tiêu vị trí
Chịu trách nhiệm quản lý, vận hành và tối ưu nền tảng Cloud, đảm bảo hạ tầng và dịch vụ công nghệ thông tin hoạt động ổn định, an toàn, hiệu quả, đáp ứng các yêu cầu về tính sẵn sàng, hiệu năng, bảo mật và tuân thủ.
II. Trách nhiệm chính
1. Vận hành nền tảng Cloud
• Xây dựng và quản lý hoạt động vận hành các nền tảng Cloud và Multi-Cloud.
• Đảm bảo tính sẵn sàng, hiệu năng, khả năng mở rộng và độ ổn định của hạ tầng.
• Quản lý hạ tầng mạng, tài nguyên tính toán, lưu trữ, IAM và các dịch vụ nền tảng.
• Tổ chức giám sát, cảnh báo và xử lý sự cố nhằm đáp ứng các cam kết SLA/SLO.
2. Quản trị, An toàn và Tối ưu dịch vụ
• Xây dựng và triển khai các chính sách quản trị Cloud, bảo mật và tuân thủ.
• Quản lý sao lưu, khôi phục thảm họa (DR) và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Theo dõi, kiểm soát và tối ưu chi phí sử dụng Cloud (FinOps).
• Phối hợp với các khối phòng liên quan để chuẩn hóa CI/CD, Kubernetes, tự động hóa vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ.
3. Quản lý đội ngũ
• Xây dựng kế hoạch, tổ chức và phân công công việc cho đội ngũ vận hành Cloud.
• Đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn và quản lý hiệu quả công việc của nhân sự.
• Xây dựng quy trình, tiêu chuẩn và tài liệu vận hành.