Giám Sát Ẩm Thực (Hồ Tràm)
Nơi làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Ngành nghề: Thực phẩm - Đồ uống, Khách sạn - Nhà hàng, Lao động phổ thông, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Nhà hàng khách sạn / Du lịch, Người giúp việc/ Phục vụ/ Tạp vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/08/2024
Hạn nộp: 04/09/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Nhiệm vụ 1: Chia ca, phân công công việc cho nhân viên.
- Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên phục vụ, bàn, bar.
- Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách.
- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.
Nhiệm vụ 2: Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng.
- Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn - nhà hàng, khách hàng được hài lòng.
- Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.
- Hỗ trợ quy trình chuẩn bị và phục vụ khách hàng
Nhiệm vụ 3: Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng.
- Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn - nhà hàng.
- Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát.
- Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.
Nhiệm vụ 4: Đủ khả năng thay thế Phó quản lý khi Phó quản lý vắng mặt; sẵn sàng điều chuyển sang các outlet khác để làm việc và học hỏi kinh nghiệm công việc.
- Tham gia, tổ chức các khóa huấn luyện, đào tạo cho nhân viên.
Nhiệm vụ 5: Thực hiện các nhiệm vụ khác được cẩp trên giao cho mà chưa bao gồm trong bản mô tả công việc này.
- Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên phục vụ, bàn, bar.
- Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách.
- Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.
Nhiệm vụ 2: Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng.
- Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.
- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn - nhà hàng, khách hàng được hài lòng.
- Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.
- Hỗ trợ quy trình chuẩn bị và phục vụ khách hàng
Nhiệm vụ 3: Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng.
- Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn - nhà hàng.
- Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát.
- Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.
Nhiệm vụ 4: Đủ khả năng thay thế Phó quản lý khi Phó quản lý vắng mặt; sẵn sàng điều chuyển sang các outlet khác để làm việc và học hỏi kinh nghiệm công việc.
- Tham gia, tổ chức các khóa huấn luyện, đào tạo cho nhân viên.
Nhiệm vụ 5: Thực hiện các nhiệm vụ khác được cẩp trên giao cho mà chưa bao gồm trong bản mô tả công việc này.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
Kiến thức nghiệp vụ chuyên môn
Kiến thức chuyên môn về dịch vụ ẩm thực
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Khách sạn, Vui chơi Giải trí, Golf, F&B..
Nhanh nhẹn, trung thực, kỹ năng giao tiếp hiệu quả, sẵn sàng làm việc theo ca, ngoài giờ.
Có khả năng giao tiếp tiếng anh khá.
Trình độ tin học cơ bản.
Kỹ năng làm báo cáo cơ bản theo nhu cầu công việc.
Yêu thích công việc F&B
Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp.
Kiến thức nghiệp vụ chuyên môn
Kiến thức chuyên môn về dịch vụ ẩm thực
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Khách sạn, Vui chơi Giải trí, Golf, F&B..
Nhanh nhẹn, trung thực, kỹ năng giao tiếp hiệu quả, sẵn sàng làm việc theo ca, ngoài giờ.
Có khả năng giao tiếp tiếng anh khá.
Trình độ tin học cơ bản.
Kỹ năng làm báo cáo cơ bản theo nhu cầu công việc.
Yêu thích công việc F&B
Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
Chính sách lương - thưởng cạnh tranh so với thị trường.
Phụ cấp cơm trưa, xăng xe, nhà ở
Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn
Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực
Phụ cấp cơm trưa, xăng xe, nhà ở
Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn
Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG VIÊN GIẢI TRÍ NOVADREAMS việc làm
65 Nguyễn Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Giám sát ca
Công Ty CP TMDV Trà Cà Phê Việt (The Coffee House & Ten Ren)
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Ninh, Kiên Giang, Nghệ An
06/11/2024
Kỹ sư quản lý chất lượng
Công ty TNHH đầu tư phát triển và xây dựng Việt Hàn
12 Tr - 15 Tr VND
Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
17/10/2024
NHÂN VIÊN KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG (HÀN)
Công Ty CP Kỹ Thuật Nhiệt Mèo Đen
10 Tr - 20 Tr VND
Bà Rịa - Vũng Tàu
16/10/2024
[BR-VT] Nhân Viên QC
CÔNG TY TNHH O.N VINA
7 triệu - 8 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
03/10/2024
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng - Kiểm Tra Không Phá Hủy (NDT)
CÔNG TY CỔ PHẦN STEEL BUILDER
Cạnh tranh
Bà Rịa - Vũng Tàu
10/10/2024
Quản Lý Karaoke
CÔNG TY TNHH MTV TÂN XUKA
15 - 25 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, Long An, Phú Thọ, Khác
10/10/2024
Nhân Viên QC SƠN (Steel Builder - Nhà Máy Châu Đức)
CÔNG TY CỔ PHẦN STEEL BUILDER
Cạnh tranh
Bà Rịa - Vũng Tàu
13/10/2024
Quản Lý Karaoke
CÔNG TY TNHH KARAOKE LYLY 9
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, Long An, Phú Thọ, Khác
12/10/2024
Vị trí Giám Sát Ẩm Thực (Hồ Tràm) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG VIÊN GIẢI TRÍ NOVADREAMS tuyển dụng tại Bà Rịa - Vũng Tàu, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Giám Sát Ẩm Thực (Hồ Tràm) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG VIÊN GIẢI TRÍ NOVADREAMS ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG VIÊN GIẢI TRÍ NOVADREAMS việc làm
65 Nguyễn Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: