Giám sát buồng phòng chịu trách nhiệm quản lý hoạt động dọn phòng hàng ngày, đảm bảo các
phòng khách, khu vực công cộng và khu vực hậu cần của khách sạn luôn được giữ gìn sạch sẽ và
đạt tiêu chuẩn vệ sinh cao. Vị trí này bao gồm việc giám sát và đào tạo nhân viên dọn phòng, phối
hợp với các bộ phận khác của khách sạn, duy trì hiệu quả công việc và đảm bảo dịch vụ khách
hàng xuất sắc.
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương (chứng chỉ
quản lý khách sạn là một lợi
thế).
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Chú ý đến chi tiết khi kiểm tra tiêu chuẩn vệ sinh.
• Sử dụng thành thạo hệ thống quản lý dọn phòng và phần mềm văn phòng cơ bản (Microsoft
Word, Excel).
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
• Kiến thức về hóa chất dọn phòng và quy định về sức khỏe và an toàn.
• Thái độ làm việc chuyên nghiệp,
phục vụ khách hàng tận tâm, có khả năng làm việc độc lập
và làm việc nhóm.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và bình tĩnh trong mọi tình huống.
• Có khả năng chủ động và làm việc dưới áp lực