Giám Sát Đào Tạo & Phát Triển

Phát triển & Quản lý Nền tảng
Hỗ trợ triển khai và bảo trì nền tảng đào tạo trực tuyến của Tập đoàn.
Làm việc với IT và HR để đảm bảo hoạt động trơn tru và khả năng tiếp cận của người dùng.
Phối hợp với các bộ phận khác
Làm việc với sản xuất, chuỗi cung ứng, bộ phận hỗ trợ và các phòng ban khác để khuyến khích việc áp dụng nền tảng.
Hỗ trợ các phòng ban tải lên SOP, hướng dẫn công việc và các mô-đun đào tạo kỹ năng.
Thúc đẩy & Tăng tương tác Đào tạo
Chủ động quảng bá việc sử dụng nền tảng thông qua các chiến dịch, hội thảo và kênh truyền thông.
Động viên nhân viên hoàn thành khóa đào tạo được giao và theo dõi tỷ lệ tham gia.
Hỗ trợ Thực tế
Hỗ trợ trực tiếp các quản lý và nhân viên trong việc tạo và triển khai các khóa học trực tuyến.
Xử lý sự cố cơ bản và hướng dẫn người dùng điều hướng trên nền tảng.
Giám sát & Báo cáo
Thu thập phản hồi từ người dùng và đề xuất cải tiến.
Chuẩn bị báo cáo hàng tháng về tỷ lệ tham gia, hoàn thành đào tạo và hiệu quả nền tảng.