Giám Sát Dịch Vụ Văn Phòng - Tòa NhàNgân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Mô tả Công việc
- Giám sát, điều phối và chịu trách nhiệm chính liên quan đến kết quả chất lượng dịch vụ của các hạng mục công việc vệ sinh, cảnh quan - cây xanh, mùi hương, côn trùng tại Tòa nhà/ Khu vực văn phòng.
- Giám sát phạm vi cung cấp dịch vụ; chất lượng dịch vụ của các đơn vị nhà thầu hợp tác với Techcombank theo tiêu chuẩn dịch vụ và hợp đồng/ thỏa thuận đã ký.
- Đánh giá nghiệm thu hợp đồng, gia hạn, thanh lý các hợp đồng dịch vụ liên quan.
- Theo dõi và kiểm soát hồ sơ pháp lý liên quan vận hành của bộ phận phụ trách mảng vệ sinh, cây xanh, an toàn lao động ...
- Giải quyết nhanh; dứt điểm các yêu cầu; phàn nàn từ khách hàng; CBNV; các bộ phận khác trong tòa nhà.
- Quản lý tài sản liên quan đến bộ phận phụ trách và khu vực công cộng
- Thường xuyên kiểm tra, giám sát các tài sản ở khu vực công cộng của tòa nhà. Kịp thời phát hiện các thiệt hại, hư hỏng, mất mát và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên xử lý
- Quản lý trang thiết bị, công cụ dụng cụ, hóa chất, vật tư vật liệu, kiểm soát tồn kho
- Thực hiện việc lưu trữ, bảo quản đúng cách các trang thiết bị, tài sản
- Lên danh sách mua mới các trang thiết bị, dụng cụ, hóa chất và trình cấp trên phê duyệt
- Theo dõi và thực hiện các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng
- Đào tạo, đánh giá nhân viên