Đánh giá hiệu quả hoạt động phòng trong quá khứ, xác định tồn tại và đề xuất giải pháp cải tiến.
Phân tích SWOT để xây dựng định hướng chiến lược ngắn hạn và dài hạn cho phòng.
Xây dựng mục tiêu phát triển hằng năm của phòng gắn liền với mục tiêu chung của Công ty.
Xây dựng, cải tiến và hoàn thiện cơ cấu tổ chức phòng theo từng giai đoạn phát triển.
Phối hợp Phòng Nhân sự triển khai công tác định biên nhân sự theo cơ cấu đã được phê duyệt.
Phân tích hiện trạng, xây dựng các giải pháp và kế hoạch hành động (OGSM) nhằm thực hiện hiệu quả mục tiêu phòng.
Phối hợp với Phòng Tài chính - Kế toán và các bộ phận liên quan lập kế hoạch ngân sách hằng năm, kiểm soát chi phí được phân công.
Quản lý, đánh giá năng lực và hiệu suất làm việc của nhân sự trực thuộc.
Phân bổ và triển khai OKR/KPI cho đội ngũ nhân viên.
Giám sát, hỗ trợ và đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân sự.
Xây dựng hệ thống đánh giá năng lực, đào tạo và phát triển đội ngũ.
Hỗ trợ nghiệp vụ, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với khách hàng, nhà cung cấp và các phòng ban.
Phối hợp Phòng Nhân sự trong tuyển dụng, đào tạo theo định biên được duyệt.
Tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ, truyền thông nội quy, chính sách, chỉ thị của Ban Giám đốc.
Xây dựng, cải tiến hệ thống quy trình, quy định, tài liệu quản lý liên quan đến chức năng phòng.
Giám sát việc tuân thủ nội quy, quy trình, quy định của nhân sự trực thuộc.
Điều hành toàn bộ hoạt động kho hàng phụ trách.
Quản lý hàng tồn chậm, hư hỏng, hết hạn và báo cáo kịp thời.
Triển khai và vận hành các hệ thống ERP/WMS trong
quản lý kho.
Chịu trách nhiệm về số liệu tồn kho thực tế và trên hệ thống; xử lý chênh lệch kiểm kê.
Quản lý đơn hàng nhập - xuất - đóng gói - bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Sắp xếp kho khoa học, nâng cao năng suất vận hành.
Thực hiện 5S, đảm bảo kho đạt chuẩn S3.
Đảm bảo an toàn lao động, PCCC, HSES; không để xảy ra tai nạn lao động.
Giám sát quy trình nhập - xuất hàng (TMĐT, đại lý, kênh phân phối), đảm bảo FIFO/FEFO.
Kiểm soát chứng từ nhập - xuất, hàng hoàn/đổi trả.
Thực hiện kiểm kê và bảo quản kho theo kế hoạch.
Theo dõi, giám sát xử lý đơn hàng hằng ngày, đảm bảo đúng leadtime.
Xử lý đơn hàng kênh phân phối và thương mại điện tử.
Điều phối đóng gói,
giao hàng và xử lý các phát sinh với đơn vị vận chuyển.
Hỗ trợ các công việc liên quan đến xử lý đơn hàng.
Tiếp nhận đơn hàng và tổ chức giao hàng.
Xử lý hàng đổi/trả từ khách hàng hoặc chành xe đưa về Công ty.
Thực hiện
giao nhận chứng từ theo đúng quy trình.