- Hỗ trợ
Giám đốc xây dựng đội ngũ Kỹ thuật (Thợ) theo chính sách phát triển công ty.
- Giám sát và điều phối đội ngũ thợ kỹ thuật (điện, nước, điện lạnh, sửa chữa dân dụng...).
- Theo dõi, kiểm tra chất lượng và tiến độ các đơn hàng từ ứng dụng.
- Tiếp nhận và xử lý sự cố kỹ thuật, đảm bảo dịch vụ đạt chuẩn chất lượng.
- Quản lý, phân công công việc, đánh giá năng lực và hiệu suất làm việc của thợ.
- Đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật và quy trình làm việc cho thợ mới.
- Báo cáo hoạt động kỹ thuật, đề xuất cải tiến quy trình và chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận CSKH và vận hành hệ thống để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
- Sức khỏe tốt.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành:
kỹ thuật điện, điện lạnh, cơ điện, xây dựng hoặc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Đại học Bách Khoa.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật hoặc giám sát đội thợ/dịch vụ sửa chữa.
- Nắm vững quy trình bảo trì, sửa chữa điện - nước - điện lạnh dân dụng.
- Kỹ năng tổ chức, giám sát, xử lý tình huống và giao tiếp tốt.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty dịch vụ kỹ thuật, startup hoặc nền tảng công nghệ.
Hưởng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng bộ phận kỹ thuật / Quản lý khu vực.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển cùng công ty công nghệ đang tăng trưởng nhanh.