Giám Sát Tư Vấn Qua Điện Thoại (Telemarketing Supervisor - Làm Việc Tại Tân Phú)

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ

12 - 16 triệu
03/11/2024
Toàn thời gian

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

•Quản lý hoạt động hàng ngày của nhóm nhân viên Telemarketing (10-15 agent), xây dựng, duy trì nội quy công việc, cải tiến các quy trình công việc, các kịch bản tiếp thị khách hàng, phối hợp giải quyết các vướng mắc khi có phát sinh...
•Lập và tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng, hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của nhóm.
•Tìm kiếm, phân bổ, giám sát các nguồn khách hàng tiềm năng cho các nhân viên trong nhóm.
•Tìm kiếm ứng viên và tham gia quá trình tuyển dụng nhân viên, đảm bảo định biên của nhóm.
•Đào tạo, kèm cặp và thường xuyên động viên, tạo động lực cho các nhân viên trong nhóm.
•Trực tiếp hỗ trợ nhân viên đối với các khách hàng khó tính, khách hàng đặc thù.
•Nghe ghi âm đánh giá chất lượng cuộc gọi.
•Tổng hợp và phản hồi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình, chính sách ưu đãi của đối thủ cạnh tranh.
•Phối hợp xử lý với các phòng ban khi có vấn đề phát sinh.
•Lập kế hoạch và đề xuất các phương án gia tăng hiệu quả kinh doanh của nhóm.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Khối ngành Kinh tế Marketing
- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong Telesales, chăm sóc khách hàng và ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
- Kỹ năng về quản lý hoạt động Telesales và chăm sóc khách hảng, và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt, và có khả năng gắn kết mọi người.
- Sử dụng thành tạo tin học văn phòng.
- Chủ động, quyết liệt, tích cực, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Chịu được áp lực công việc, hoàn thành kế hoạch được giao

Quyền lợi

Môi trường năng động, quy trình rõ ràng, cụ thể, cơ sở vật chất hiện đại, hỗ trợ tối đa cho công việc
Học bổng tiếng anh cho bản thân & người thân (không giới hạn khóa học).
Thử việc hưởng 100% lương chính thức
Công ty chi trả 100% BH, Thuế TNCN (thay vì NLĐ chịu 10,5% như thông thường)
Team building, company trip hàng năm
Quà tặng Lễ, Tết,...
Thưởng tháng 13, thưởng KPI, đánh giá xét tăng lương hàng năm

Thông tin khác

Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ việc làm

189 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM.

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

Telesales Officer - Đi Làm Ngay

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset

Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
20/01/2025

Telesales Officer - Thu Nhập Upto 20 Triệu

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset

Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
20/01/2025

Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại - Nhận Việc Ngay

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset

Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
20/01/2025

Tuyển dụng telesales chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH TMDV Phúc An Lộc

10 - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
08/02/2025

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại - Đi Làm Ngay

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset

Đến 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
20/01/2025

Nhân Viên Định Hướng Giáo Dục

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM

cơ bản 7.000.000
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Khánh Hòa, Khác
30/01/2025

Chuyên Viên Tư Vấn (Education Consultant)

Công ty TNHH Schola - TRUNG TÂM TIẾNG ANH SCHOLA

Trên 20 triệu
Hồ Chí Minh, Khác
26/01/2025

Nhân Viên Lễ Tân

Công Ty TNHH Viện Nha Khoa Thẩm Mỹ Anh Dental

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
25/01/2025

Thực Tập Sinh Admin

THE JAMU MOMMY CENTER

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
15/02/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lĩnh Vực Răng Sứ)

CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYỄN VIỆT TIÊN

7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
13/02/2025
Vị trí Giám Sát Tư Vấn Qua Điện Thoại ( Telemarketing Supervisor - Làm Việc Tại Tân Phú) do công ty Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Hòa Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 16 triệu, tìm thêm việc làm về Giám Sát Tư Vấn Qua Điện Thoại (Telemarketing Supervisor - Làm Việc Tại Tân Phú) hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ

Địa chỉ: 189 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM.
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm HOT

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội