Giám Sát Tư Vấn Qua Điện Thoại ( Telemarketing Supervisor - Làm Việc Tại Tân Phú)Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Hòa Bình
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Truyền thông/Internet/Online Media, Marketing - PR, Bán hàng, Kinh doanh, Tiếp thị - Quảng cáo
Lương: 12 - 18 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/09/2024
Hạn nộp: 17/10/2024
Mô tả công việc
•Quản lý hoạt động hàng ngày của nhóm, xây dựng, duy trì nội quy công việc, cải tiến các quy trình công việc, các kịch bản tiếp thị khách hàng, phối hợp giải quyết các vướng mắc khi có phát sinh...
•Lập và tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng, hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của nhóm.
•Tìm kiếm, phân bổ, giám sát các nguồn khách hàng tiềm năng cho các nhân viên trong nhóm.
•Tìm kiếm ứng viên và tham gia quá trình tuyển dụng nhân viên, đảm bảo định biên của nhóm.
•Đào tạo, kèm cặp và thường xuyên động viên, tạo động lực cho các nhân viên trong nhóm.
•Trực tiếp hỗ trợ nhân viên đối với các khách hàng khó tính, khách hàng đặc thù.
•Nghe ghi âm đánh giá chất lượng cuộc gọi.
•Tổng hợp và phản hồi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình, chính sách ưu đãi của đối thủ cạnh tranh.
•Phối hợp xử lý với các phòng ban khi có vấn đề phát sinh.
•Lập kế hoạch và đề xuất các phương án gia tăng hiệu quả kinh doanh của nhóm.
•Lập và tổ chức thực hiện kế hoạch bán hàng, hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh của nhóm.
•Tìm kiếm, phân bổ, giám sát các nguồn khách hàng tiềm năng cho các nhân viên trong nhóm.
•Tìm kiếm ứng viên và tham gia quá trình tuyển dụng nhân viên, đảm bảo định biên của nhóm.
•Đào tạo, kèm cặp và thường xuyên động viên, tạo động lực cho các nhân viên trong nhóm.
•Trực tiếp hỗ trợ nhân viên đối với các khách hàng khó tính, khách hàng đặc thù.
•Nghe ghi âm đánh giá chất lượng cuộc gọi.
•Tổng hợp và phản hồi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình, chính sách ưu đãi của đối thủ cạnh tranh.
•Phối hợp xử lý với các phòng ban khi có vấn đề phát sinh.
•Lập kế hoạch và đề xuất các phương án gia tăng hiệu quả kinh doanh của nhóm.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học ưu tiên ứng viên tốt nghiệp Khối ngành Kinh tế Marketing
- Có từ 2 - 3 năm kinh nghiệm trong Telesales, chăm sóc khách hàng và ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
- Kỹ năng về quản lý hoạt động Telesales và chăm sóc khách hảng, và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt, và có khả năng gắn kết mọi người.
- Sử dụng thành tạo tin học văn phòng.
- Chủ động, quyết liệt, tích cực, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Chịu được áp lực công việc, hoàn thành kế hoạch được giao
- Có từ 2 - 3 năm kinh nghiệm trong Telesales, chăm sóc khách hàng và ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm.
- Kỹ năng về quản lý hoạt động Telesales và chăm sóc khách hảng, và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt, và có khả năng gắn kết mọi người.
- Sử dụng thành tạo tin học văn phòng.
- Chủ động, quyết liệt, tích cực, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Chịu được áp lực công việc, hoàn thành kế hoạch được giao
Quyền lợi được hưởng
Môi trường năng động, quy trình rõ ràng, cụ thể, cơ sở vật chất hiện đại, hỗ trợ tối đa cho công việc
Học bổng tiếng anh cho bản thân & người thân (không giới hạn khóa học).
Thử việc hưởng 100% lương chính thức
Công ty chi trả 100% BH, Thuế TNCN (thay vì NLĐ chịu 10,5% như thông thường)
Team building, company trip hàng năm
Quà tặng Lễ, Tết,...
Thưởng tháng 13, thưởng KPI, đánh giá xét tăng lương hàng năm
Học bổng tiếng anh cho bản thân & người thân (không giới hạn khóa học).
Thử việc hưởng 100% lương chính thức
Công ty chi trả 100% BH, Thuế TNCN (thay vì NLĐ chịu 10,5% như thông thường)
Team building, company trip hàng năm
Quà tặng Lễ, Tết,...
Thưởng tháng 13, thưởng KPI, đánh giá xét tăng lương hàng năm
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ việc làm
189 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM.
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Telesales/ CSKH
CÔNG TY TNHH MTV AN PHÁT CƯỜNG THỊNH
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
30/09/2024
Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales Đi Làm Ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG DIỄN ĐÀN NHÀ LÃNH ĐẠO
8 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
10/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn - Telesale
CÔNG TY TNHH BEST EXPRESS
5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Khác
22/09/2024
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại (Từ 20-30 Tuổi)
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Hòa Bình
16/10/2024
Giám Sát Tư Vấn Qua Điện Thoại (Tân Phú)
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
12 - 18 triệu
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
17/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Tại Văn Phòng (Telesale)
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Cao Bio One
Từ 7 đến 50 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
29/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
Công Ty TNHH Em Biết Đọc Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ I Can Read
7 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Hòa Bình
30/09/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
Công ty TNHH Schola - TRUNG TÂM TIẾNG ANH SCHOLA
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
13/10/2024
Vị trí Giám Sát Tư Vấn Qua Điện Thoại ( Telemarketing Supervisor - Làm Việc Tại Tân Phú) do công ty Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Hòa Bình, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 18 triệu, tìm thêm việc làm về Giám Sát Tư Vấn Qua Điện Thoại (Telemarketing Supervisor - Làm Việc Tại Tân Phú) hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ việc làm
189 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.HCM.
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên