Giám Sát Tuyển Sinh (Hà Nội)

1. Tuyển sinh:
Lập và triển khai kế hoạch tuyển sinh theo tuần, tháng, năm và báo cáo công tác tuyển sinh thường xuyên cho Giám đốc trường.
Khảo sát thị trường và phân tích kết quả công việc theo tuần/ tháng/ quý để đề xuất cách nâng hiệu quả công việc.Đề xuất xây dựng chính sách học phí và các khoản phí, chính sách ưu đãi, hoa hồng cho hoạt động tuyển sinh.
Tạo dựng, phát triển và quản lý mối quan hệ với các đối tác tuyển sinh.Phân tích, đánh giá thông tin, cách thức thực hiện và giá cả thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra đề xuất về các kênh phát triển mới, cải tiến giá sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
Tiếp nhận hồ sơ của học sinh, nhắc nhở và đôn đốc bổ sung hồ sơ các loại chưa hoàn thiện.
Báo cáo định kỳ theo mẫu. Lập kế hoạch dự báo sửa chữa hàng tháng, danh mục dự kiến sửa chữa và dự trù kinh phí
Thu và nộp phòng Kế toán các khoản lệ phí tuyển sinh.
Tham gia Xây dựng nội dung tài liệu tuyển sinh.
Chủ trì triển khai khảo sát sự hài lòng của CMHS/HS: 02 lần/năm hoặc theo yêu cầu cấp trên.
2. Chăm sóc học sinh:
Lập và triển khai kế hoạch chăm sóc học sinh, đảm bảo học sinh được cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Tối ưu hóa quy trình tiếp nhận và xử lý phản hồi / khiếu nại của khách hàng (CMHS/ HS).
Đề xuất các hoạt động nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng (CMHS/ HS).
Tổ chức sự kiện nội bộ và chương trình hoạt động ngoại khóa cho học sinh.
Triển khai các hoạt động trải nghiệm (school tour, coffee talk) cho khách hàng (hiện hữu và mới).
Đề xuất, trình bày các ý tưởng mới phục vụ công tác phát triển.
Thực hiện một số nội dung công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.