1. Cơ sở vật chất & tài sản / Facilities & Assets
Giám sát bảo trì - sửa chữa, kiểm tra hệ thống M&E, báo cáo sự cố; kiểm kê và cập nhật tài sản; kiểm tra bố trí lớp học; theo dõi vật tư tiêu hao.
2. Khu nội trú / Boarding House
Kiểm tra cơ sở vật chất, vệ sinh, an ninh, PCCC, nội thất; xử lý phản hồi; theo dõi dịch vụ hỗ trợ và tiện ích.
3. An toàn - An ninh - PCCC / Safety & Security
Giám sát bảo vệ, kiểm soát ra vào, tuần tra, CCTV; kiểm tra PCCC và hỗ trợ diễn tập; báo cáo sự cố.
4. Vệ sinh - Cây xanh - Hồ bơi - Tiện ích / Sanitation & Amenities
Kiểm tra vệ sinh, cây xanh, chất lượng hồ bơi; kiểm tra dịch vụ căn-tin, xe bus, nước uống và vật phẩm.
5. Nhà cung cấp / Vendors
Theo dõi SLA/KPI, ghi nhận vi phạm, đề xuất xử lý; hỗ trợ nghiệm thu.
6. Sự kiện - Logistics
Điều phối setup sự kiện; kiểm tra hiện trường trước - trong - sau; phối hợp tránh chồng chéo không gian.
7. Báo cáo - Quy trình / Reporting
Thực hiện báo cáo định kỳ; ghi nhận sự cố; hỗ trợ hoàn thiện quy trình và tổng hợp dữ liệu.
• Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các ngành Quản trị Kinh doanh,
Quản lý Công nghiệp, Kỹ thuật, Quản lý Cơ sở hạ tầng hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có chứng chỉ quản lý dự án (PMP, PRINCE2) hoặc chứng chỉ quản lý cơ sở vật chất (FMP, CFM) là một lợi thế.
• Ưu tiên có chứng chỉ về an toàn lao động, PCCC, quản lý rủi ro.
• 3-5 năm kinh nghiệm tại vị trí giám sát/điều phối vận hành hoặc tương đương.
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong môi trường trường học, bệnh viện, khách sạn hoặc vận hành đa dịch vụ.
• Hiểu biết về bảo trì phòng ngừa (PM), hệ thống M&E, vệ sinh, cảnh quan, an ninh.
• Kiến thức cơ bản về quản lý hợp đồng, SLA/KPI, nghiệm thu.
• Sử dụng thành thạo các công cụ báo cáo, Google Workspace/MS Office.
• Cẩn thận, trách nhiệm cao, trung thực.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, và xây dựng quan hệ tốt với các bên liên quan.
• Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều ưu tiên cùng lúc.
• Tinh thần trách nhiệm cao, chính trực, và tập trung vào chất lượng dịch vụ.