- Thực hiện giám sát và đánh giá chất lượng nhằm cải thiện hiệu suất tổng thể theo tiêu chuẩn dự án. Đưa ra giải pháp và đề xuất kế hoạch cải tiến nhằm tăng năng suất làm việc.
- Theo dõi, báo cáo và phân tích xu hướng chất lượng cho quản lý.
- Phối hợp với QA, Team leader để đưa ra các hiệu chuẩn, cập nhật và đào tạo các thay đổi về quy trình, sản phẩm.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
- Làm việc 6 ngày/ tuần, 8h/ ngày theo ca. Đi làm vào Lễ, tết (Lương x 300%).
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
- Năng lực
tiếng Nhật tương đương N2 trở lên,
tiếng Anh B2 (4 kỹ năng).
- Thành thạo tin học văn phòng, đánh máy nhập liệu, văn phong tiếng Việt và tiếng Nhật tốt.
- Có kỹ năng xử lý dữ liệu, thực hiện báo cáo.
- Có khả năng chịu áp lực, thực hiện các công việc với cường độ cao, kỹ năng nhận diện, sắp xếp và giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương hoặc các công việc liên quan đến lĩnh vực dịch vụ khách hàng, BPO.
- Có kỹ năng quản lý nhóm là một lợi thế.
- Không yêu cầu laptop cá nhân, thiết bị làm việc do Công ty cung cấp.
- Có khả năng làm ca, làm các ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo yêu cầu công việc.
Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng đình kỳ 6 tháng.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định sau 2 tháng thử việc.
Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên.
Khám sức khỏe thường niên.
Thưởng Lễ, Tết. Chúc mừng/Thăm hỏi các dịp sinh nhật, kết hôn, sinh con...
12 ngày nghỉ phép có lương, tăng thêm 1 ngày sau 5 năm, 2 ngày sau 10 năm.
Được review 2 lần trong năm (thăng chức và tăng lương).
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Đào tạo đầy đủ.