1. Product Discovery & Strategy
Nghiên cứu nhu cầu thực tế từ khách sạn (GM, Revenue Manager, vận hành...)
Xác định pain point, cơ hội sản phẩm và hướng phát triển
Xây dựng product vision và roadmap theo quý/năm
Đánh giá thị trường, pricing và chiến lược go-to-market
2. Roadmap & Prioritization
Quản lý backlog sản phẩm và ưu tiên theo RICE/ICE
Cân đối giữa nhu cầu khách hàng, AI experiment và technical debt
Viết PRD/BRD rõ ràng, có tiêu chí đo lường cụ thể
3. Execution & Launch
Phối hợp Engineering, AI team, QA, UI/UX
Quản lý release, beta và rollout
Làm việc với Sales, CS, Marketing để triển khai sản phẩm ra thị trường
4. Data & Product Optimization
Xây dựng và theo dõi các chỉ số (activation, retention, adoption, ARR)
Ra quyết định dựa trên dữ liệu (SQL, BI, product analytics)
Thực hiện A/B testing, user interview
Liên tục cải tiến sản phẩm dựa trên feedback thực tế
1. Kinh nghiệm
3+ năm Product Manager /
Product Owner trong B2B SaaS
Đã triển khai ít nhất 1 sản phẩm AI/data có impact đo lường được
Có kinh nghiệm làm product end-to-end (discovery → delivery → iteration)
2. Kỹ năng
Product discovery (user interview, JTBD, market sizing)
Viết PRD/BRD chuyên nghiệp
Tư duy data-driven (SQL hoặc tools như Mixpanel, Amplitude, Power BI)
Tiếng Anh đọc/viết tốt
3. Ưu tiên
Kinh nghiệm trong ngành khách sạn (PMS, OTA, RevOps)
Đã làm việc với AI/ML (LLM, recommendation, predictive model)
Có portfolio sản phẩm hoặc case study