Y táCông ty TNHH Đầu Tư Thanh Hằng

- Theo dõi lịch hẹn khách hàng, số lượng khách sử dụng dịch vụ với bác sĩ

- Đảm bảo dụng cụ, đồ dùng y tế sạch sẽ theo đúng tiêu chuẩn của Sở y tế & công ty trước và sau khi thực hiện điều trị.

- Thực hiện kiểm tra chất lượng vệ sinh, cơ sở vật chất và hoàn thành báo cáo theo yêu cầu

- Phối hợp thực hiện quy trình tiếp đón khách với nhân viên lễ tân, nhân viên kinh doanh

- Chụp ảnh cho khách hàng trước và sau khi thực hiện dịch vụ

- Đảm bảo khách hàng hiểu, ký đầy đủ các chứng từ, giấy tờ kèm theo trước khi thực hiện dịch vụ

- Chuẩn bị đầy đủ thiết bị đồ dùng tùy theo dịch vụ khách hàng sử dụng

- Phụ giúp, hỗ trợ cho bác sỹ trong quá trình bác sỹ điều trị cho khách hàng

- Sau khi khách điều trị, giải thích cho khách hàng về đơn thuốc, hướng dẫn sử dụng, các hướng dẫn cần thiết sau khi điều trị

- Thực hiện đúng theo quy trình sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ (bác sĩ và khách hàng ký vào hóa đơn sau điều trị)

- Có trách nhiệm kiểm tra và rà soát lại toàn bộ hồ sơ của khách hàng trước và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.

- Phối hợp các bộ phận đảm bảo phòng cho khách hàng trước khi sử dụng (ga, chăn, đồ dùng y tế)

- Phối hợp bộ phận CSKH chăm sóc khách sau sử dụng dịch vụ

- Chịu trách nhiệm phiên dịch bác sĩ cho khách hàng (trong trường hợp cần thiết)

- Phối hợp QL kho kiểm kê số lượng, ngày hết hạn thuốc, sản phẩm. Đảm bảo chất lượng thuốc, sản phẩm đưa khách hàng sử dụng.

* Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng nhóm Y tá & Ban TGĐ

- Báo cáo KH sử dụng dịch vụ trong ngày cho Kế toán

- Hoàn thành các báo cáo theo CBQL trực tiếp và Ban TGĐ theo quy định