Hải Phòng - Trưởng Trạm Giao Nhận

Mô tả Công việc
● Quản lý các nhân viên giao nhận trong khu vực phụ trách của mình và quản lý theo tiêu chí KPI của công ty
● Kiểm soát hàng hóa theo biên bản hoặc trên hệ thống
● Giám sát hàng hóa giao trong ngày, đảm bảo hàng hóa phải được được giao đến khách hàng, đảm bảo hàng không bị tồn kho
● Bảo quản hàng hóa tại trạm để đảm bảo không bị mất, hư hỏng
● Nhận, kiểm tra, thu tiền và báo cáo tiền COD trong ngày
● Giao nhận và bàn giao hàng giữa NV Giao hàng và Tài xế xe tải, phân hàng cho nhân viên giao nhận
● Giám sát nhân viên: đảm bảo nhân viên hoàn thành lộ trình của họ đúng giờ
● Hỗ trợ và khắc phục sự cố của rider trong quá trình giao hàng
● Đảm bảo tất cả hàng đã được giao phải xử lý trên App và hệ thống
● Thu tiền COD và phân loại hàng giao thất bại vào cuối ngày
● Duy trì chất lượng của đội xe : kỷ luật, thái độ của nhân viên giao hàng và hiệu suất công việc
● Hỗ trợ các công việc có liên quan dưới sự phân công của Quản lý
Quản lý trang thiết bị tại trạm, tuân thủ quy định về vệ sinh và an toàn tại trạm