[HCM] Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuậtCÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Bảo trì / Sửa chữa, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Cơ khí - Chế tạo
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/11/2024
Hạn nộp: 31/12/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm qua các kênh của công ty.
Đánh giá nguyên nhân lỗi và kiểm tra tính xác thực trong quy trình sửa chữa, thay thế linh kiện của kỹ thuật viên và các TT BHUQ.
Giám sát tiến độ sửa chữa & chất lượng sau sửa chữa của kỹ thuật viên và các TT BHUQ đảm bảo sửa đúng lỗi và tránh lỗi lặp lại khi sửa chữa.
Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật và phương án khắc phục lỗi sản phẩm cho các TT BHUQ.
Trực tiếp xử lý các lỗi kỹ thuật phức tạp tại nhà khách hàng (khi cần).
Lên kế hoạch và xây dựng nội dung đào tạo phù hợp, bao gồm lý thuyết, thực hành sửa chữa trên sản phẩm thực tế.
Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật viên của đối tác ủy quyền và giải đáp thắc mắc.
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm qua các kênh của công ty.
Đánh giá nguyên nhân lỗi và kiểm tra tính xác thực trong quy trình sửa chữa, thay thế linh kiện của kỹ thuật viên và các TT BHUQ.
Giám sát tiến độ sửa chữa & chất lượng sau sửa chữa của kỹ thuật viên và các TT BHUQ đảm bảo sửa đúng lỗi và tránh lỗi lặp lại khi sửa chữa.
Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật và phương án khắc phục lỗi sản phẩm cho các TT BHUQ.
Trực tiếp xử lý các lỗi kỹ thuật phức tạp tại nhà khách hàng (khi cần).
Lên kế hoạch và xây dựng nội dung đào tạo phù hợp, bao gồm lý thuyết, thực hành sửa chữa trên sản phẩm thực tế.
Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật viên của đối tác ủy quyền và giải đáp thắc mắc.
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm qua các kênh của công ty.
Đánh giá nguyên nhân lỗi và kiểm tra tính xác thực trong quy trình sửa chữa, thay thế linh kiện của kỹ thuật viên và các TT BHUQ.
Giám sát tiến độ sửa chữa & chất lượng sau sửa chữa của kỹ thuật viên và các TT BHUQ đảm bảo sửa đúng lỗi và tránh lỗi lặp lại khi sửa chữa.
Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật và phương án khắc phục lỗi sản phẩm cho các TT BHUQ.
Trực tiếp xử lý các lỗi kỹ thuật phức tạp tại nhà khách hàng (khi cần).
Lên kế hoạch và xây dựng nội dung đào tạo phù hợp, bao gồm lý thuyết, thực hành sửa chữa trên sản phẩm thực tế.
Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật viên của đối tác ủy quyền và giải đáp thắc mắc.
Tiếp nhận thông tin hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm qua các kênh của công ty.
Đánh giá nguyên nhân lỗi và kiểm tra tính xác thực trong quy trình sửa chữa, thay thế linh kiện của kỹ thuật viên và các TT BHUQ.
Giám sát tiến độ sửa chữa & chất lượng sau sửa chữa của kỹ thuật viên và các TT BHUQ đảm bảo sửa đúng lỗi và tránh lỗi lặp lại khi sửa chữa.
Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật và phương án khắc phục lỗi sản phẩm cho các TT BHUQ.
Trực tiếp xử lý các lỗi kỹ thuật phức tạp tại nhà khách hàng (khi cần).
Lên kế hoạch và xây dựng nội dung đào tạo phù hợp, bao gồm lý thuyết, thực hành sửa chữa trên sản phẩm thực tế.
Tổ chức các buổi đào tạo, hướng dẫn kỹ thuật viên của đối tác ủy quyền và giải đáp thắc mắc.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kỹ thuật như điện lạnh, điện tử, kỹ thuật nhiệt...Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương ứng.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt MS excel và Power point.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Tư duy, phân tích và giải quyết vấn đề
Kỹ năng làm việc nhóm
Có tư duy dịch vụ để Khách hàng của mình thấy an tâm (nhanh, trách nhiệm & hiếu khách).
Tận tâm & đam mê với công việc.
Chủ động, sáng tạo, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kỹ thuật như điện lạnh, điện tử, kỹ thuật nhiệt...Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương ứng.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt MS excel và Power point.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Tư duy, phân tích và giải quyết vấn đề
Kỹ năng làm việc nhóm
Có tư duy dịch vụ để Khách hàng của mình thấy an tâm (nhanh, trách nhiệm & hiếu khách).
Tận tâm & đam mê với công việc.
Chủ động, sáng tạo, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM việc làm
Tầng 7, tòa Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kỹ Thuật | AEON Delight | Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
7 triệu - 9 triệu VND
Hồ Chí Minh, Bình Dương
04/12/2024
Nhân viên kỹ thuật (Khu CNC-HCM)
Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Sao Phương Đông
11 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
28/12/2024
KỸ THUẬT VIÊN (HỒ CHÍ MINH)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Từ 10 đến 15 triệu
Hồ Chí Minh
12/12/2024
[HCM] Service Sales Engineer
CÔNG TY CỔ PHẦN DAIKIN AIR CONDITIONING (VIETNAM)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
06/12/2024
Chuyên Viên Kinh Doanh (Làm Việc Tại HCM)
CÔNG TY TNHH VIỆT POS
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
25/12/2024
[HCM] Nhân Viên Kỹ Thuật Lắp Đặt Nam
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Hoàng Cương
10 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
26/12/2024
Vị trí [HCM] Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về [HCM] Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM việc làm
Tầng 7, tòa Leadvisors Tower, 643 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên