Business Analyst

CMCSoft

Hà Nội

Thu nhập Thương lượng

15/05/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

IT phần mềm, IT phần cứng/mạng, Phát triển thị trường

Mô tả Công việc

Hỗ trợ phát triển sản phẩm:
- Làm cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc, truyền đạt yêu cầu và đảm bảo sự thống nhất trong quá trình phát triển.
- Tham gia vào quá trình thiết kế và phát triển sản phẩm, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu và mang lại giá trị cho người dùng.

Kiểm thử sản phẩm, đưa ra phản hồi và đề xuất cải thiện
Thấu hiểu khách hàng & thị trường:
- Xây dựng user persona: Nghiên cứu và xây dựng chân dung khách hàng (user persona) chi tiết, bao gồm nhu cầu, mục tiêu, hành vi và thách thức khi sử dụng sản phẩm GenAI.
- Đào sâu vào nhu cầu của khách hàng tiềm năng, xác định các vấn đề họ gặp phải và mong muốn giải quyết.
- Phân tích hành vi người dùng để đưa ra đề xuất cải thiện trải nghiệm sản phẩm.
Phân tích & truyền đạt yêu cầu:
- Thu thập yêu cầu từ khách hàng, đội ngũ phát triển và các bên liên quan thông qua các phương pháp hiệu quả (phỏng vấn, khảo sát, workshop...).
- Phân tích, đánh giá, ghi lại yêu cầu một cách rõ ràng, đầy đủ và chính xác, đảm bảo tính khả thi về mặt kỹ thuật.
- Chuyển hóa yêu cầu thành các tài liệu dễ hiểu, bao gồm user stories, use cases, quy trình nghiệp vụ, tài liệu đặc tả chức năng...
- Sử dụng các công cụ trực quan hóa để minh họa các yêu cầu, ví dụ: flowchart, mockup, wireframe...

Yêu cầu:

Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm BA, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ.
Kiến thức:
- Am hiểu các phương pháp thu thập và phân tích yêu cầu.
- Nắm vững các quy trình phát triển phần mềm (Agile/Scrum).
Kỹ năng:
- Kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu.
- Sử dụng thành thạo các công cụ để vẽ diagram, flowchart, mockup (ví dụ: [protected info], Balsamiq, Figma...).
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt.
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và tư duy phản biện.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Đang sử dụng các ứng dụng GenAI trong công việc
Ưu tiên:
- Có kiến thức cơ bản về GenAI, Machine Learning và Deep Learning.
- Có kinh nghiệm làm việc với các sản phẩm SaaS.
- Có chứng chỉ liên quan đến BA (ví dụ: CBAP, CCBA).
  Quyền lợi
  THU NHẬP
  - Lương tháng thỏa thuận
  - Tổng thu nhập lên tới 15 tháng lương/năm
  - Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
  - Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
  CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
  - Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức
  - Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân
  - Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao. Tài trợ 100% chi phí tham gia các khóa học, thi chứng chỉ CNTT Quốc tế
  - Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc
  - Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp
  - Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng
  - Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị)
  - Thời gian nghỉ hàng tuần: Nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật
  - Lương tháng thỏa thuận theo năng lực và vị trí công tác
  - Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
  - Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.

Thông tin chung

Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Chuyên Viên Nghiên Cứu Và Ứng Dụng Công Nghệ Thanh Toán

Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS)

Thương lượng

Hà Nội

29/05/2026

Thực Tập Sinh Business Analyst

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel)

Thoả thuận

Hà Nội

21/05/2026

[HN] Công Ty Smart Solutions Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Full-time 2026

SMART Solutions

Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng

Hà Nội

31/05/2026

System Admin

Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt

20 triệu - 40 triệu

Hà Nội

16/05/2026

Kế Toán/Kiểm Toán Làm Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ITG

Tới 20 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh

16/05/2026

Project Manager (PM)

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SICIX

35 - 45 triệu

Hà Nội

14/05/2026

Tuyển dụng Tư vấn giải pháp

Công ty Cổ phần Công nghệ IRTech

Thỏa thuận

Hà Nội

15/05/2026