Mô tả công việc
- Lập kế hoạch thu phí hàng tháng, thực hiện rà soát và chuẩn hóa dữ liệu để đảm bảo tính chính xác.
- Lên kế hoạch tương tác và thông báo cước phí hàng tháng.
- Lên kế hoạch dự thu và đảm bảo mục tiêu thu phí theo từng kỳ.
- Hạch toán và quản lý công nợ dịch vụ khách hàng chính xác và kịp thời theo quy định.
- Hoàn thiện hồ sơ thanh toán và gửi khách hàng theo đúng quy trình.
- Đảm bảo theo sát thực hiện các chỉ số, mục tiêu chung của bộ phận về thu phí
- Rà soát, đối chiếu định kỳ nhằm kịp thời phát hiện sai sót trong bộ phận và giữa các phòng ban liên quan.
- Cảnh báo nguy cơ rủi ro trong quá trình thực hoạt động thu phí.
- Thực hiện công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
- Có thể trực ngày thứ 7.
- Tốt nghiệp cao đẳng, Cử nhân các ngành kế toán, Kinh tế, Tài chính, hoặc lĩnh vực liên quan.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, chất giọng tốt, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Cẩn thận, chu đáo.
-Kinh nghiệm 2 năm trở lên
- Kỹ năng quản lý công việc và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng ứng dụng công nghệ vào công việc ( tin học văn phòng (Word, excel, PP) , AI, ...)
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng qua điện thoại.
- Có kinh nghiệm trong ngày dịch vụ là 1 lợi thế
- Phẩm chất thật thà, chịu được áp lực, chủ động và quyết tâm trong công việc.
Quyền lợi
- Thu nhập: Lương cơ bản 8,5-9,5 triệu + thưởng quý 20% lương cứng . (thu nhập 10-12 triệu)
- Phụ cấp ăn trưa.
- 1 tuần làm 5 ngày nghỉ 2 ngày(trực 1 thứ 7/1 tháng).
- Lương tháng 13, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau,..
- Xét tăng lương: Xem xét tăng lương 2 lần/ năm nếu đủ điều kiện
- Được khám sức khỏe và đi du lịch hàng năm.
- Được tham gia đầy đủ BHXH theo quy định của nhà nước.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:45)
Thông tin chung
Nơi làm việc