GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...) - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Hơn 9 năm thành lập và phát triển, 1Office đang không ngừng mở rộng hệ sinh thái để giúp doanh nghiệp giải quyết nhiều bài toán quản lý, đồng thời mang đến những trải nghiệm vượt trội, thay đổi cách người dùng sử dụng phần mềm.
1Office là Phần mềm quản trị doanh nghiệp tích hợp Bộ công cụ trên một nền tảng DUY NHẤT, bao gồm: HRM (Quản trị nguồn nhân lực) - Workplace (Quản lý công việc và truyền thông nội bộ) - CRM (Quản lý nghiệp vụ kinh doanh) - Advance (Cấu hình bộ quy trình Tự động hóa doanh nghiệp).
Hiện nay, 1Office đã đồng hành cùng hơn 500.000 người dùng đến từ hơn 6.000 doanh nghiệp trên toàn quốc trong nhiều lĩnh vực về Tập đoàn đa ngành, Xây dựng, Dịch vụ - Giải trí, Bán lẻ, Thương mại điện tử, Tài chính, Giáo dục, F&B, Thời trang, Sản xuất,... Có thể kể đến một số doanh nghiệp lớn 1Office đang hợp tác như: Bia Đại Việt, Tập đoàn Phú Cường, Viettel Post, Chuỗi thời trang Yody, Mobifone Service, HTC Sài Gòn, Nhựa An Phú, Chuỗi TocoToco, VTC Academy,...
Với mục tiêu không ngừng phát triển, không ngừng nâng cấp và bổ sung tính năng mới. 1Office đang tiếp tục tìm kiếm những nhân tố mới là những lập trình viên có hoài bão trong việc xây dựng những sản phẩm mang lại giá trị sâu rộng cho xã hội.
Tại 1Office, bạn sẽ luôn được thỏa mãn niềm đam mê lập trình, tìm hiểu và áp dụng các công nghệ mới cũng như thử thách bản thân khi tham gia giải quyết nhiều bài toán thực tế đa dạng, phức tạp nhưng không kém phần thú vị.
[HN] Chuyên viên chăm sóc khách hàng bị động
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận hỗ trợ các vấn đề thông qua ticket, chat, tổng đài, email.
Theo dõi các ticket phụ trách, phối hợp với bộ phận kỹ thuật xử lý cho KH đúng thời hạn, thông báo kết quả xử lý đến khách hàng.
Liên hệ KH hỗ trợ với trường hợp KH yêu cầu, với nội dung chưa rõ ràng cần KH mô tả chi tiết hơn hoặc vào ultraview để xem vấn đề.
Báo cáo chỉ số định kỳ hàng tuần, tháng.
Báo cáo sự vụ các vấn đề nóng/ khẩn liên quan đến KH đang chăm sóc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty B2B, công nghệ thông tin, thương mại điện tử, các công ty về công nghệ.
Khả năng giao tiếp tốt, hòa đồng, ham học hỏi, năng động và trung thực.
Có máy tính cá nhân phục vụ công việc
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1. Thu nhập & Thưởng
Mức lương cơ bản từ 7,000,000 - 10,000,000VNĐ/tháng (Deal theo năng lực) + Lương KPIs. Thu nhập từ 8,000,000 - 14,000,000VNĐ/tháng.
Thưởng lương tháng 13.
Thưởng các ngày lễ: 30/4; 1/5; Tết Dương lịch; 2/9; Tết Nguyên đán.
Review đánh giá năng lực hàng năm. Thăng tiến lên trưởng phòng nhân sự.
2. Phúc lợi & Chế độ
Nghỉ phép 12 ngày/năm.
Đóng BHXH đầy đủ theo quy định nhà nước.
Tham gia gói BHSK 1Office - PTI theo chính sách công ty.
Chế độ du lịch 1 năm/lần.
3. Môi trường làm việc & Văn hóa
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Chương trình teambuilding tổ chức thường niên.
Hoạt động nội bộ đa dạng: ca nhạc, bóng đá, cầu lông, game...
Quà tặng cho con em nhân viên (1/6, Trung thu, hoạt động vui chơi...)
4. Phát triển & Cơ hội nghề nghiệp
Cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới.
Làm việc tại công ty đạt nhiều giải thưởng, tiên phong trong chuyển đổi số quốc gia.
Tham gia phát triển sản phẩm 1Office với quy mô lớn (6000+ doanh nghiệp, 500.000+ người dùng/tháng).
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng