MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phụ trách việc nghiên cứu, phối hợp Khối kinh doanh đưa ra, cải tiến dịch vụ, tính năng sản phẩm Cá nhân/ Doanh nghiệp, đảm bảo triển khai theo lộ trình, đạt chất lượng.
- Thực hiện phát triển dịch vụ
- Nghiên cứu cải tiến/tối ưu quy trình số hóa
- Cải tiến, nâng cấp, mở rộng hệ sinh thái sản phẩm Cá nhân/ Doanh nghiệp theo định hướng kinh doanh từng thời kỳ.
- Đầu mối làm việc với các đối tác, phòng liên quan và ĐVKD liên quan đến triển khai, giải pháp kỹ thuật của sản phẩm Cá nhân/ Doanh nghiệp
Tiến hành kiểm thử, nghiệm thu sản phẩm, dịch vụ.
- Kiểm thử, làm biên bản nghiệm thu dịch vụ, sản phẩm Cá nhân/ Doanh nghiệp
- Trải nghiệm người dùng.
Hướng dẫn, truyền thông, quảng bá sản phẩm ngân hàng số:
- Biên soạn tài liệu và phối hợp với các phòng chức năng thực hiện đào tạo nghiệp vụ/ sản phẩm ngân hàng số cho ĐVKD; phổ cập kiến thức về các sản phẩm dịch vụ mới, chức năng ưu việt, hướng dẫn sử dụng, thao tác và hỗ trợ xử lý nghiệp vụ liên quan đến chức năng dịch vụ Ngân hàng số.
- Xây dựng điều chỉnh, ban hành các tài liệu hướng dẫn thông điệp liên quan đến khách hàng gồm: hướng dẫn sử dụng, tính năng mới, ... đối với các dịch vụ của ngân hàng số theo các quy định từng thời kỳ của Eximbank; tổ chức truyền thông, quảng bá đến khách hàng sau khi lãnh đạo các cấp phê duyệt.
Tổng hợp báo cáo số liệu.
- Tổng hợp và báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu của Ban TGĐ, cơ quan chức năng và các đơn vị liên quan
- Đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
Công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp/ lãnh đạo đơn vị
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành liên quan kinh tế như Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... hoặc chuyên ngành CNTT và các chuyên ngành tương tự, có liên quan.
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, CNTT liên quan đến phát triển sản phẩm, quản lý rủi ro và quy trình, triển khai dự án, quản trị dự án. Nắm vững các quy định, quy trình về mảng Ngân hàng số.
Theo quy định của Eximbank, việc tuyển dụng phải đảm bảo tính trung thực, minh bạch, khách quan và người ứng tuyển không phải trả bất kỳ chi phí nào trong quá trình ứng tuyển. Trong trường hợp phát sinh sự việc vi phạm các nguyên tắc nêu trên, Ông/Bà vui lòng phản ánh với chúng tôi theo thông tin liên hệ dưới website để được hỗ trợ