ho - giám đốc/ Chuyên viên Quản lý kinh doanh (phòng phân khúc khách hàng)ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

1. Xây dựng và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh
- Phối hợp với Vùng lập kế hoạch triển khai kinh doanh theo định hướng của ngân hàng và đặc thù tại địa phương;
- Phối hợp với Vùng tổ chức triển khai kế hoạch triển khai kinh doanh đến từng Vùng.
2. Thúc đẩy kinh doanh Vùng và tổ chức các chương trình/ chiến dịch kinh doanh theo Vùng
- Nắm bắt đặc thù kinh doanh của từng Vùng và ghi nhận các tình huống kinh doanh từ đó phối hợp với các bộ phận liên quan tại Hội sở, CN/PGD đưa ra các giải pháp xử lý nhằm hỗ trợ thúc đẩy kinh doanh tại Vùng;
- Ghi nhận và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình kinh doanh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm Khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng;
- Theo dõi, đánh giá, giám sát việc triển khai kế hoạch kinh doanh, đánh giá kết quả thực hiện;
- Thực hiện phân tích, đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Vùng để kịp thời đề xuất chương trình/ chiến dịch kinh doanh phù hợp từng Vùng;
- Đề xuất các giải pháp cải tiến mô hình bán, chuẩn hóa và số hóa các quy trình phục vụ khách hàng, quy trình bán hàng theo hành trình khách hàng;
- Định kỳ (tháng/quý/năm) phân tích và đánh giá việc thực hiện kế hoạch kinh doanh, hiệu quả doanh thu và chi phí;
- Theo dõi chặt chẽ các báo cáo kết quả kinh doanh của Vùng/ Cụm/ Đơn vị/ nhân viên phụ trách, tìm hiểu nguyên nhân và kịp thời đề xuất giải pháp, lên kế hoạch, định hướng hoàn thành kế hoạch;
- Thực hiện các hoạt động triển khai bán hàng theo chỉ đạo.