MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Thực hiện phân tích các yêu cầu nghiệp vụ, phối hợp triển khai dự án/ sản phẩm/ tính năng đáp ứng nhu cầu kinh doanh/ nghiệp vụ
- Tiếp nhận và tìm hiểu yêu cầu nghiệp vụ/ sản phẩm.
- Chủ động trao đổi làm rõ yêu cầu nghiệp vụ với các bộ phận nghiệp vụ bên trong/ bên ngoài trung tâm thanh toán, đối tác OpenWay, tổ chức thẻ trong nước/ quốc tế, đối tác bên ngoài khác để phân tích sơ bộ yêu cầu.
- Soạn thảo mô tả yêu cầu chi tiết nghiệp vụ (BRD) gửi CNTT và DR gửi cho nhà cung cấp giải pháp thẻ.
- Phối hợp với Phòng Cung ứng thực hiện thủ tục ký kết VR/ DR với nhà cung cấp giải pháp thẻ.
- Trao đổi và phối hợp Tổ chức thẻ trong quá trình triển khai sản phẩm/ tính năng và cung cấp các thông tin theo yêu cầu Tổ chức thẻ.
2. Phát triển/ nâng cấp/ cải tiến hệ thống đáp ứng những yêu cầu tuân thủ từ Tổ chức thẻ trong nước/ quốc tế và các cơ quan quản lý nhà nước để đảm bảo tính liên tục và ổn định hoạt động thanh toán thẻ.
- Cập nhật và theo dõi thông tin mandate chung/ qui định từ các Tổ chức thẻ/ Ngân hàng nhà nước.
- Thực hiện triển khai mandate định kỳ 2 lần/ năm theo yêu cầu Tổ chức thẻ và các yêu cầu mandate/ tuân thủ qui định pháp luật đột xuất theo yêu cầu Tổ chức thẻ và NHNN.
- Phối hợp đánh giá rủi ro hoạt động trước khi triển khai tính năng sản phẩm/ dịch vụ.
3. Phối hợp với Khối CNTT thực hiện nâng cấp hệ thống cá thể hóa thể đáp ứng yêu cầu các tổ chức thẻ quốc tế/ trong nước hoặc các nhà cung cấp phôi thẻ để đáp ứng nhu cầu mua sắm phôi thẻ phục vụ hoạt động kinh doanh. - Cập nhật và theo dõi thông tin các qui định Tổ chức thẻ về qui định cá thể hóa thẻ chip EMV.
- Trao đổi với Khối CNTT và đối tác yêu cầu nâng cấp hệ thống cá thể hóa thẻ đáp ứng yêu cầu Tổ chức thẻ và nhà cung cấp phôi thẻ.
- Liên hệ tổ chức thẻ chuẩn bị thông tin cá thể hóa thẻ và thủ tục đánh giá cá thể hóa với các Tổ chức thẻ.
4. Phối hợp với Khối CNTT thực hiện định kỳ gia hạn/ cập nhật các chứng chỉ/ khóa liên quan đến hoạt động thanh tóan thẻ theo yêu cầu của các tổ chức thẻ quốc tế/ trong nước để đảm bảo dịch vụ thanh toán thẻ hoạt động liên tục và xuyên suốt.
- Trao đổi với các Tổ chức thẻ trong nước/ quốc tế về yêu cầu gia hạn các khóa bảo mật liên quan đến dịch vụ 3D Secure, thẻ chip EMV...
- Cung cấp thông tin cho CNTT thực hiện tạo khóa bảo mật gởi cho Tổ chức thẻ.
- Thực hiện các thủ tục gia hạn khóa bảo mật theo qui định Tổ chức thẻ trước thời hạn hết hiệu lực.
5. Phối hợp với các bộ phận kinh doanh/ nghiệp vụ thực hiện đánh giá lần đầu/ tái đánh giá định kỳ đối với nhà cung cấp thuê ngoài/ đối tác hợp tác kinh doanh với ACB.
- Thực hiện đánh giá rủi ro hoạt động thuê ngoài định kỳ hàng năm các đối tác OpenWay/ đối tác cung ứng phôi thẻ.
- Phối hợp đánh giá rủi ro hoạt động thuê ngoài đối tác mới (nếu có).
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
1. Kiến thức/ Chuyên môn:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành về Kinh tế, Tài chính Ngân hàng,...
- Am hiểu kiến thức về thông tư, quy định của NHNN/ tổ chức thẻ về thanh toán thẻ.
- Am hiểu kiến thức về nghiệp vụ thẻ.
2. Kỹ năng:
- Có kỹ năng điều phối, trao đổi với CNTT và các Tổ chức thẻ trong quá trình triển khai sản phẩm/tính năng.
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc theo trình tự ưu tiên.
- Có khả năng giao tiếp và soạn thảo văn bản/ email bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
- Đọc, hiểu tài liệu tiếng Anh của các Tổ chức thẻ.
- Kỹ năng sử dụng các ứng dụng Jira, Confluence.
3. Kinh nghiệm
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thanh toán hoặc các giải pháp thanh toán liên quan thẻ.
- Có kinh nghiệm triển khai các tính năng/ sản phẩm với các Tổ chức thẻ quốc tế.