HO - Nhân viên Quản lý gian lận thẻ - Trung tâm thẻ

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Hồ Chí Minh

Thương lượng

31/08/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Quản lý gian lận đối với thẻ do ACB phát hành

Theo dõi và xử lý các giao dịch nghi ngờ gian lận của thẻ ACB phát sinh trên EMS;
Xét mở khóa thẻ đối với các thẻ bị khóa do không liên lạc được chủ thẻ để xác thực nghi ngờ gian lận;
Điều tra gian lận đối với các chủ thẻ phát sinh giao dịch có khiếu nại gian lận;
Xử lý thẻ bị lộ thông tin do tổ chức thẻ Visa/Mastercard/JCB/Hiệp hội thẻ thông báo;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu xác thực giao dịch từ ngân hàng khác;
Xử lý thẻ ACB bị giữ tại ATM do ngân hàng khác chuyển về.

2. Quản lý gian lận đối với thẻ do ngân hàng khác phát hành

Thẩm định hồ sơ đăng kí đại lý chấp nhận thẻ (đại lý POS, đại lý ecommerce);
Theo dõi và xử lý các thẻ do ngân hàng khác phát hành phát sinh giao dịch nghi ngờ gian lận trên EMS;
Theo dõi, xử lý các giao dịch, tổng kết bất thường từ đại lý ACB;
Điều tra và đề xuất xử lý đại lý có hành vi giân lận.

3. Vận hàng chương trình EMS

Đề xuất điều chỉnh, bổ sung rule trên EMS;
Chạy các báo cáo liên quan case phát sinh trên EMS.

4. Báo cáo

Lập báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý/năm) số liệu gian lận của mảng phát hàng và thanh toán thẻ;
Lập các báo cáo gian lận đột xuất phát sinh.

5. Các công việc khác

Các công việc khác theo sự phân công của TBP/BGĐ

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Đại học - chuyên ngành Luật, Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính;
Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng: Word, Excel, PowerPoint, hệ thống mạng máy tính (LAN, Internet);
Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh (cả nói và viết) theo tiêu chuẩn của ACB hoặc tương đương trình độ C;
Kiến thức về nghiệp vụ thẻ nói chung;
Nghiệp vụ chuẩn chi, xử lý khiếu nại, kiểm soát rủi ro trong hoạt động thẻ;
Hiểu biết về hệ thống xử lý giao dịch thẻ, xu hướng gian lận thẻ;
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục;
Kỹ năng giải quyết vấn đề;
Kỹ năng phân tích và tổng hợp thông tin;
Tinh thần trách nhiệm, tính tuân thủ, chính xác;
Khả năng làm việc dưới áp lực cao, khả năng làm việc độc lập;
Có tính chủ động, tập trung, tổ chức tốt;
Có ít nhất một năm trong lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ;

Thông tin chung

Thu nhập: Thương lượng

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[TP.HCM] Phở 24 Tuyển Nhân Viên Nhà Hàng - Part-time/Full-time - Ca 4-8H Linh Hoạt

CÔNG TY TNHH EAST-WEST RESTAURANT CONCEPTS

6.5 - 7.5 triệu VND

Hồ Chí Minh

16/09/2026

KẾ TOÁN TỔNG HỢP - ĐI LÀM NGAY

CÔNG TY TNHH LOOP TECHNOLOGIES

14.000.000 - 18.000.000 VND

Hồ Chí Minh

15/09/2026

[TP.HCM] Sales Consultant/Chuyên Viên Kinh Doanh Bất Động Sản Cao Cấp

Công ty TNHH Savills Việt Nam

Lương cơ bản + hoa hồng + thưởng

Hồ Chí Minh

30/09/2026

Marketing Manager

CÔNG TY TNHH TV ĐT US IMMIGRATION & INVESTMENT GROUP

20-30 triệu VND

Hồ Chí Minh

24/09/2026

[HCM_Q7_Q2] GOPEAKS _Tuyển dụng_Nhân Viên Trực Phòng Đạp Xe

CÔNG TY TNHH GOPEAKS

5 -7 triệu VND

Hồ Chí Minh

23/09/2026

CV/CVC Xử lý nợ mảng Field thế chấp - Đông Nam Bộ - ID4727

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

20 Tr - 50 Tr VND

Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Lâm Đồng

10/09/2026

Giáo Viên IELTS

Công ty Cổ phần Giáo dục và Công nghệ TIW

Cạnh tranh

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Ninh

04/09/2026

Kỹ Sư Hạ Tầng Kỹ Thuật

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG VIỆT NAM APS

15 - 25 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

11/09/2026

[HCM] Kỹ Sư Triển Khai Bản Vẽ Shopdrawing (Fresher) - Không yêu cầu kinh nghiệm, Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp

CÔNG TY TNHH SANKEN SCUBE

Thỏa Thuận

Hồ Chí Minh

20/09/2026

Nhân viên kế hoạch sản xuất ngành may mặc

Đồng Phục Vikor

11-15 triệu VND

Hồ Chí Minh

24/09/2026

Vị trí HO - Nhân viên Quản lý gian lận thẻ - Trung tâm thẻ do công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về HO - Nhân viên Quản lý gian lận thẻ - Trung tâm thẻ hoặc công ty ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu ở các link phía trên

Giới thiệu công ty