Mô tả công việc
Chuẩn bị phiên live:
Nắm bắt kỹ danh mục sản phẩm, điểm mạnh - yếu của sản phẩm, sản phẩm chủ chốt của từng brand, chương trình khuyến mãi và định hướng thương hiệu trước mỗi phiên live; nắm bắt nhanh thông tin sản phẩm để truyền tải chính xác và hấp dẫn.
Tham gia đóng góp ý tưởng, xây dựng kịch bản nội dung livestream khi cần;
Theo dõi chương trình ưu đãi theo từng ngày/ từng campaign khuyến mãi của brand và kịch bản xử lý câu hỏi thường gặp để phản hồi chính xác thông tin cho khách hàng.
Phối hợp với đội Kỹ thuật kiểm tra hình ảnh và âm thanh trước khi lên sóng để đảm bảo phiên live diễn ra trơn tru.
Dẫn dắt & bán hàng trực tiếp:
Trực tiếp dẫn dắt các phiên livestream bán hàng trên TikTok Shop, Shopee Live, Facebook Live theo kế hoạch của Công ty.
Giới thiệu sản phẩm một cách tự nhiên, lôi cuốn và thuyết phục; đảm bảo đúng thông tin, nội dung và định hướng từ thương hiệu khách hàng.
Tương tác trực tiếp với người xem: trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc, thúc đẩy hành vi mua hàng và chốt đơn liên tục trong suốt phiên live.
Ứng dụng linh hoạt các kỹ thuật tăng tương tác: mini game, flash deal, đếm ngược, trend âm thanh... để tăng retention và chuyển đổi.
Duy trì năng lượng, sự tươi mới và nhất quán thông điệp thương hiệu xuyên suốt phiên live, kể cả khi phiên kéo dài.
Tối ưu & báo cáo:
Theo dõi các chỉ số phiên livestream (số người xem, tương tác, tỷ lệ chốt đơn, GMV) và điều chỉnh cách dẫn linh hoạt để tối ưu kết quả.
Đề xuất phương án cải thiện cụ thể cho các phiên tiếp theo.
Phối hợp đội ngũ vận hành Livestream nội bộ:
Phối hợp chặt chẽ với đội Kỹ thuật, Digital, E-Com và Content để đảm bảo phiên livestream diễn ra trơn tru và đạt hiệu quả doanh thu.
Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu hợp lý của Công ty hoặc quản lý trực tiếp, phù hợp với chức danh chuyên môn và năng lực.
Yêu cầu
Bắt buộc:
Có ngoại hình, giao tiếp tốt, giữ nhiệt suốt phiên live, nói chuyện lưu loát; biểu cảm tự nhiên và tạo được thiện cảm với người xem.
Tự tin trước ống kính; khả năng ứng biến tình huống linh hoạt trong quá trình livestream và xử lý khi gặp câu hỏi khó hoặc sự cố bất ngờ.
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm dẫn livestream bán hàng trên các nền tảng TikTok, Shopee hoặc mạng xã hội.
Có khả năng nắm bắt nhanh thông tin sản phẩm và truyền tải nội dung hấp dẫn, dễ hiểu, đúng định hướng thương hiệu.
Thời gian làm việc linh hoạt; sẵn sàng livestream vào buổi tối hoặc cuối tuần theo lịch đã đăng ký và sắp xếp.
Tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và phối hợp làm việc nhóm tốt.
Ứng viên phải có video live thật trong tài liệu đính kèm CV.
Ưu tiên:
Đã từng đạt GMV ổn định hoặc có phiên live nổi bật - ưu tiên ứng viên có portfolio/số liệu thực tế.
Có kinh nghiệm dẫn live đa nền tảng (TikTok + Shopee + Facebook).
Có khả năng tự setup thiết bị livestream cơ bản (ring light, mic, điện thoại/máy tính bảng...).
Đã từng dẫn live ngành mỹ phẩm, sản phẩm làm đẹp hoặc hàng tiêu dùng nhanh.
Quyền lợi
Thu nhập theo giờ livestream:
Phí test live: 80.000 đồng/giờ (phiên test livestream: 02 giờ).
Cast livestream: 100.000 đồng/giờ (mỗi phiên tối thiểu 03 giờ);
Thu nhập hàng tháng bao gồm: Thù lao theo giờ livestream + hoa hồng 1-2% GMV phiên live (Theo chính sách từng thời kỳ).
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp;
Cơ hội xây dựng hình ảnh cá nhân và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Livestream - Thương mại điện tử;
Được đào tạo kỹ năng livestream, hỗ trợ nội dung và sản phẩm trong quá trình làm việc.
Tham gia BHXH, BHYT và các chế độ bảo hiểm khác theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Theo ca đăng ký
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 39 đường số 3, KDT Vạn Phúc City, Phường Hiệp Bình (Thành phố Thủ Đức cũ)