Housekeeping Manager / trưởng bộ phận quản gia

1. Responsible for cleanliness and maintenance of apartments, public areas and back of the house areas.
Chịu trách nhiệm vấn đề vệ sinh và bảo trì căn hộ, khu công cộng và phía sau tòa nhà
2. Conduct oneself in a professional manner at all times, adhere to the established standard of conduct and in house rules, fire regulations and department procedures and policies, dress in issued uniform and ensures a neat, clean and tidy appearance at all time
Luôn có tác phong chuyên nghiệp, tiêu chuẩn ứng xử, chấp hành các quy định về phòng cháy chữa cháy, quy tắc của bộ phận, mặc đồng phục đảm bảo gọn gang, sạch, tươm tất
3. Cleaning programs to be established in order to maintain cleanliness standards in public areas, apartment floors, back of house areas.
Có kế hoạch vệ sinh để duy trì vệ sinh theo tiêu chuẩn ở khu công cộng, hành lang các lầu, phía sau tòa nhà
4. Responsible for implementing "on the job" training programs.
Có kế hoạch chương trình đào tạo tại chỗ
5. Check daily for maintenance work and follow up
Hằng ngày kiểm tra và theo dõi các phiếu yêu cầu sửa chữa
6. Knowledge of apartments set up, linen and inventories. No furniture to be removed from apartment unless instructed.
Hiểu biết cách trang trí căn hộ, khăn và đồ đạc. Không được di dời đô đạc khỏi căn hộ trừ phi được phép
7. Be familiar with all operating equipment and cleaning chemicals, so as to instruct staff as to its proper use
Am hiểu cách sử dụng các trang thiết bị và hóa chất tẩy rửa để hướng dẫn lại cho nhân viên Quản gia
8. Responsible for the discipline of Housekeeping attendants, enforcing the established rules and regulations, evaluate Housekeeping attendants performance as required
Chịu trách nhiệm về ý thứ tổ chức kỷ luật của nhân viên Quản gia, củng cố nội quy quy định, đánh giá hiệu quả công tác của nhân viên theo yêu cầu
9. Follow up and inspect on all outside contractor' work e.g. pest control, gardening, public areas
Theo dõi và kiểm tra các nhà cung cấp dịch vụ như phun thuốc côn trùng, cây cảnh, vệ sinh khu cộng cộng,...
10. Prepare Housekeeping attendant roster monthly.
Soạn lịch trực tháng cho nhân viên Quản gia
11. To perform any other duties as required by the Management.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Quản lý
12. The employee must be in line with ISO 14000.
Nhân viên phải chấp hành ISO 14000
13. The employee also follow the Ascott Management: EHS (Environment - Health - Safety) Roles & Responsibilities:
Nhân viên thực hiện nhiệm vụ và trách nhiệm của Ban Quàn lý Ascott về EHS (môi trường-sứ khỏe-an toàn)
a) Allocate necessary resources to ensure control measures are in placed to minimize EHS risk in the work activities;
Phân bổ các nguồn lực cần thiết nhằm đảm bảo các biện pháp kiểm soát để giảm thiểu rủi ro trong mội trường làm việc
b) Ensure staff are trained and competent in carrying out activities that may have EHS impact;
Đảm bảo nhân viên được đào tạo và thành thạo khi làm việc có thể ảnh hưởng đến EHS
c) Accountable for effective implementation of EHS Management System in their department;
Có trách nhiệm thực hiện có hiệu quả hệ thống quản lý EHS trong bộ phận của mình
d) Review EHS related performance and initiate appropriate improvement programs;
Rà soát lại việc thực hiện EHS và có kế hoạch cải tiến cho phù hợp
e) Ensure the department activities comply with all applicable EHS legal requirement;
Đảm bảo các hoạt động của bộ phận phù hợp với yêu cầu hợp pháp của EHS
f) Communicate the importance of EHS to staff and participate in EHS related programs;
Trao đổi với nhân viên về tầm quan trọng của EHS và tham gia các chương trình liên quan đền EHS
g) Initiate and conduct EHS incident investigation and ensure corrective actions are effectively implemented
Chủ động tiến hành điều tra sự cố về EHS và khắc phục có hiệu quả
h) Ensure EHS related data are collected, collate and report the performance to Management Representative
Đảm bảo các dữ liệu về EHS được thu thập, tổng kết và báo cáo tiến độ lên Đại diện Ban Quản lý
i) Ensure that EHS procedures, guidelines and related requirements are effectively implemented in their work areas;
Đảm bảo các nội quy, hướng dẫn và yêu cầu liên quan đến EHS được thực hiện trong môi trường làm việc có hiệu quả
j) Assign staff to attend EHS related training to ensure they have the necessary skills and knowledge to implement the EHS;
Phân công nhân viên tham gia học tập EHS nhằm đảm bảo nhân viên có đủ kiến thức và nhận thức cần thiết để thực hiện EHS
k) Ensure corrective actions are effectively implemented when there is deviation in the EHS requirements;
Đảm bảo khắc phục sự cố được thực hiện có hiệu quả khi có sai lệch về yêu cầu của EHS
l) Encourage staff to participate in EHS related activities and take appropriate actions on EHS feedback;
Động viên nhân viên tham gia các hoạt động và có phản hồi thích hợp về EHS
m) Ensure that EHS programs are implemented and review the performance results.
Đảm bảo các chương trình EHS được thực hiện và được xem xét lại