[hưng yên] QA Assistant Manager (customer service & market quality issue)Công ty TNHH Panasonic Appliances Việt Nam
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
We are looking for a reliable Assistant Manager of Quality Assurance to ensure that all external and internal requirements are met before and after our product reaches our customers. You will be responsible for inspecting procedures and outputs and identifying mistakes or non-conformity issues.
1. System Management and Improvement
- Support Manager in implementing Department Policy.
- Perform all weekly and monthly reports of market, quality.
2. Customer and National Sale Company (NSC)
- Develop and promote customer relationship strategy forward to customer satisfaction.
- Define market demand/ market trend through activities of Customer and NSC surveys.
- Make plan for each survey project and manage implementation of all surveys such as: market trend, customer demand, common market quality issues, easiness of product using, reparation or part replacement, etc., for timely correction countermeasure and future action plan.
- Coordinate with related units to carry out market quality assurance activities in Vietnam and Region.
3. New product Development
- Based on data of based model and applied countermeasures, build Urushibara chart for new product.
- Lead and control FAI (First Arrival Inspection) when new product launched.
- Control of monitoring new product and promptly provide EWA ( Early Warning Activity) if need.
4. Market Quality issues
- To be the Window person between factory & market to resolve quality-related issues arising in the market.
- Setup yearly target of market defect, new product market defect, market Q-loss.
- Get information about quality issues from ASC, Customers, NSCs, co-ordinate with related departments to analyze the issues and define the root cause, seek solutions and preventative countermeasure.
- Follow-up with customers to ensure their technical issues are resolved and the effectiveness of countermeasure.
- Identify common problems and propose possible suggestions for improvement.
- Control market lost cost, defects and manage the market quality risk.
- Prepare monthly market Quality reports to BOD & NSC to review all market defect/claims for furture action.
5. Service support
- Provide technical information and conduct technical training for Authorized service center (ASC)
- Conduct training in market matters when needed
- Prepare service manual & instruction book.
Yêu cầu công việc
- Having a solid knowledge about ISO9001, ISO14000, 7 QC tools, 5W; 4M, PDCA...
- 4 years working experience of QA/QC/CS in which 2 years of managing position of CS function.
- Good command of English proficiency (Equal to TOEIC of 500 & above)
- Good at computer and computer-based applications
- Strong leadership skill and influence to others
- Have good written and verbal communication skills and able to respond appropriately under pressure;
- Sound judgement, analytical skill and excellent problem solving skills.
- Ability to work under pressure and challenging environment.
- Have a positive attitude and ability to build relationships.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary package with annual salary review and performance bonus twice a year.
- 100% salary in probation time (2 months)
- Life support, languages allowance (English & Japanese) etc.
- Various training courses by company and from Panasonic Group
- Company bus picking up from Hanoi (including Dong Anh, Soc Son), Hai Duong, Hung Yen, Bac Ninh.
- All Sundays & 02 - 03 Saturdays off per month.
- Career development opportunity by internal recruiting program
Thông tin khác
➢ Thang Long Industrial Park, Vong La Commune, Dong Anh District, Ha Noi City (Hà Nội)
➢ Thang Long 2 Industrial Park, Lieu Xa, Yen My, Hung Yen (Hưng Yên)
Ngành nghề
Chất Lượng (QA/QC) Cơ Khí Kỹ Thuật Điện/Điện tử
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
4 - 5 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Panasonic Appliances Việt Nam
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Panasonic Appliances Việt Nam việc làm
Nhà máy sản xuất Tủ lạnh tại KCN Thăng Long, Đông Anh, Hà Nội; Nhà máy sản xuất Máy giặt và Trung tâm R&D (Nghiên cứu và Phát triển) tại KCN Thăng Long II, Yên Mỹ, Hưng Yên
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Kỹ sư giải pháp
Công ty Cổ phần Đầu Tư Hoàng Đạo
Kỹ Sư Điện Tử Phần Cứng
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Nhân Viên Điện Nước Tạm Tại Hưng Yên
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Kỹ Sư Điện - Điện Tử
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI ĐẠI LONG
Hưng Yên - Nhân Viên Bảo Trì
CÔNG TY CỔ PHẦN STAVIAN HÓA CHẤT
Kỹ Sư Điện
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kỹ Thuật Công Nghệ EDH
Nhân viên kỹ thuật QC _ LÀM VIỆC TẠI HƯNG YÊN
CÔNG TY CỔ PHẦN VNDECO
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện - Nhiệt - Năng Lượng
Công ty CP Giải pháp Công nghệ Việt Nam
Coating Advisor - Powder Coatings/ North (Giám Sát Kỹ Thuật Sơn Tĩnh Điện)
Jotun Paints (Vietnam) Co., Ltd
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Panasonic Appliances Việt Nam việc làm
Nhà máy sản xuất Tủ lạnh tại KCN Thăng Long, Đông Anh, Hà Nội; Nhà máy sản xuất Máy giặt và Trung tâm R&D (Nghiên cứu và Phát triển) tại KCN Thăng Long II, Yên Mỹ, Hưng Yên
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên