Nghiên cứu, cập nhật thông tin về các điểm đến, tuyến điểm du lịch, văn hóa, lịch sử và phong tục địa phương để xây dựng nội dung thuyết minh hấp dẫn.
Xây dựng và sắp xếp lịch trình tour chi tiết, khoa học, đảm bảo hành trình hợp lý và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách.
Trực tiếp dẫn đoàn khách du lịch theo lịch trình đã được thiết kế sẵn, quản lý và điều phối các hoạt động trong suốt chuyến đi.
Thuyết minh, giới thiệu về các địa danh, di tích lịch sử, văn hóa, ẩm thực một cách sinh động, cuốn hút và truyền cảm hứng cho du khách.
Quản lý đoàn khách, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp (như sự cố y tế, thất lạc hành lý, thay đổi lịch trình...).
Hỗ trợ du khách trong các thủ tục liên quan đến chuyến đi như check-in/out khách sạn, vé tham quan, bữa ăn, mua sắm.
Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm tour.
Không yêu cầu kinh nghiệm làm
Hướng dẫn viên Du lịch (sẽ được đào tạo chuyên sâu). Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dưới 1 năm.
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Du lịch, hoặc các ngành liên quan.
Có Thẻ Hướng dẫn viên Du lịch nội địa hoặc quốc tế hợp lệ là một lợi thế lớn (hoặc có định hướng và sẵn sàng học để thi lấy thẻ).
Có kiến thức sâu rộng về lịch sử, văn hóa, địa lý, ẩm thực và các điểm đến du lịch tại Việt Nam và/hoặc quốc tế.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình lưu loát, tự tin, có khả năng truyền đạt thông tin một cách hấp dẫn và dễ hiểu.
Khả năng xử lý tình huống phát sinh linh hoạt, bình tĩnh và hiệu quả trong mọi hoàn cảnh.
Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc và sẵn sàng di chuyển liên tục theo yêu cầu của tour.
Tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, trung thực và có thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm.
Có khả năng sử dụng ít nhất một ngoại ngữ (
Tiếng Anh,
Tiếng Trung, Tiếng Hàn,...) là một lợi thế lớn để phục vụ các đoàn khách quốc tế.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận dựa trên năng lực và kinh nghiệm thực tế.
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo tour, các dịp lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo Luật Lao động hiện hành.
Chế độ nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Cơ hội được đi du lịch, khám phá nhiều địa điểm mới trong và ngoài nước, mở rộng kiến thức và kinh nghiệm.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng mềm liên tục để phát triển sự nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện với cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ, team building, du lịch cùng công ty hàng năm.