Mô tả công việc
Đảm bảo duy trì hệ thống công nghệ thông tin của văn phòng luôn thông suốt và ổn định.
Quản trị hệ thống nội bộ và các tài sản CNTT khác của công ty.
Thiết lập và theo dõi hệ thống mạng nội bộ của công ty, đảm bảo hoạt động ổn định (Internet, LAN, VPN Office, switch, router, Wi-Fi, v.v.).
Tiếp nhận và xử lý các sự cố, vấn đề liên quan đến máy tính, mạng và các thiết bị công nghệ thông tin khác.
Phân tích root cause của sự cố và đưa ra giải pháp khắc phục lâu dài.
Chịu trách nhiệm lắp đặt, sửa chữa, bảo trì và nâng cấp các thiết bị khi cần thiết, bao gồm thiết bị phần cứng và thiết bị văn phòng.
Phối hợp với các phòng ban khác trong các công việc liên quan đến bộ phận CNTT như lắp đặt, sửa chữa, nâng cấp thiết bị, kiểm kê tài sản công nghệ thông tin, v.v.
Làm việc với các nhà cung cấp về các vấn đề mua sắm, bảo hành và bảo trì thiết bị công nghệ thông tin, hệ thống mạng.
Giám sát truy cập bất thường, sao lưu và phục hồi dữ liệu.
Đề xuất tối ưu quy trình IT, giảm các tác vụ lặp lại.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí
IT Support/Helpdesk.
Thành thạo Windows, macOS; nắm vững các kiến thức về TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewall.
Có khả năng sửa chữa, cấu hình phần cứng PC/Laptop.
Có service mindset, luôn đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu.
Ưu tiên ứng viên đã từng hỗ trợ hệ thống từ 100 người dùng trở lên.
Có khả năng tự học nhanh, chủ động tìm hiểu công nghệ mới.
Kỹ năng giao tiếp tốt; trung thực, chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Có tính chủ động, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Có tư duy logic tốt và khả năng học hỏi các công nghệ mới.
Quyền lợi
Thu nhập hàng tháng hấp dẫn, cạnh tranh, mức lương cứng upto 15M.
Được hỗ trợ chính sách bảo hiểm sức khỏe PVI theo quy định công ty.
Thưởng cố định tháng lương 13 và chia sẻ lợi nhuận theo hiệu suất ( tổng thu nhập 15-20 tháng lương/ năm).
Chính sách học tập hàng năm với mục tiêu phát triển, bồi dưỡng nhân viên từ 5M-20M/cá nhân.
Các hệ thống ghi nhận liên tục, vinh danh, khen thưởng trong quý và cuối quý, cuối năm thúc đẩy môi trường làm việc.
Các phúc lợi tốt và chăm sóc nhân viên đặc biệt: du lịch 2 lần/năm, team bonding mỗi quý, hỗ trợ chi phí khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm, sinh nhật, quà lễ Tết,...
Môi trường làm việc tiện nghi, cung cấp trang thiết bị hiện đại.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 37 Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ)