Manage, operate, and monitor internal network systems (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi), including firewalls, switches, and routers to ensure stability and security / Quản lý, vận hành và giám sát các hệ thống mạng nội bộ (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi), bao gồm tường lửa, switches và routers để đảm bảo tính ổn định và bảo mật.
Provide
IT support: troubleshoot hardware, software, office equipment (printers, scanners, IP phones, CCTV, etc.) / Hỗ trợ kỹ thuật: khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm và các thiết bị văn phòng (máy in, máy scan, điện thoại IP, camera giám sát CCTV, v.v.).
Install, configure, and maintain operating systems, office applications, email, and other business tools / Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ điều hành, các ứng dụng văn phòng, email và các công cụ làm việc khác của doanh nghiệp.
Ensure IT security: access control, data protection, and malware/virus prevention / Đảm bảo an ninh mạng: kiểm soát quyền truy cập, bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn phần mềm độc hại/virus.
Monitor and resolve network incidents, optimize system performance / Giám sát và xử lý các sự cố mạng, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
Manage IT assets: inventory, documentation, propose procurement or upgrades when needed / Quản lý tài sản: lập danh mục, ghi chép tài liệu, đề xuất mua sắm hoặc nâng cấp khi cần thiết.
Support the implementation, operation, and improvement of IT projects (e.g., servers, cloud systems, enterprise software) / Hỗ trợ triển khai, vận hành và cải thiện các dự án IT (ví dụ: máy chủ, hệ thống đám mây, phần mềm doanh nghiệp).
Perform other tasks as assigned by the supervisor / Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe - nói - đọc - viết) là yếu tố bắt buộc, do thường xuyên làm việc với khách hàng và xử lý tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh.
College/University degree in Information Technology, Computer Networking, or related fields / Tốt nghiệp đại học các ngành Công nghệ Thông tin, Mạng Máy tính hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Strong knowledge of networking fundamentals (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewall, routing, switching) / Có kiến thức vững chắc về các nguyên tắc cơ bản như (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, tường lửa, routing, switching).
1-2 years of experience in IT Support and/or IT Networking / Có 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Hỗ trợ IT và/hoặc Mạng IT.
Proficient in troubleshooting Windows, Office, Email, and office applications / Thành thạo trong việc xử lý sự cố trên hệ điều hành Windows, bộ ứng dụng Office, Email và các ứng dụng văn phòng khác.
Relevant certifications (CCNA, MCSA, CompTIA Network+, etc.) are a plus / Ưu tiên có các chứng chỉ liên quan (CCNA, MCSA, CompTIA Network+, v.v.).
Good problem-solving, analytical, and communication skills; customer-oriented mindset / Có kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích và giao tiếp tốt; có tư duy hướng tới khách hàng.
Responsible, detail-oriented, and able to work both independently and in a team / Có tinh thần trách nhiệm, tỉ mỉ, và có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp theo hướng
Business Analyst hoặc
Quản lý Dự án.
Chế độ lương thưởng hấp dẫn, teambuilding, sinh nhật cá nhân, sinh nhật công ty... Tăng lương hàng năm.
Công ty tuân thủ quy định đóng bảo hiểm xã hội cho người lao động
Công ty tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về các ngày lễ, ngày nghỉ của quốc gia.
Ngoài thời gian nghỉ trưa 1 tiếng, giữa mỗi ca làm việc sẽ có thêm 15 phút nghỉ ngơi. Nghỉ hàng tuần: Thứ Bảy và Chủ nhật;
Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị cần thiết cho công việc.
Môi trường quốc tế chuyên nghiệp với đội ngũ trẻ, sáng tạo, chia sẻ và hỗ trợ hết mình.