Mô tả Công việc
Xử lý các công việc IT hằng ngày cho người dùng tại văn phòng, sản xuất và kho, bao gồm máy tính, phần mềm, email, máy in và các thiết bị IT khác.
Xử lý sự cố phần cứng, phần mềm và mạng nhằm hạn chế gián đoạn hoạt động nhà máy.
Theo dõi, duy trì mạng LAN, Wi-Fi, kết nối internet và hạ tầng IT.
Hỗ trợ thiết bị IT
phục vụ sản xuất và kho, gồm máy quét mã vạch, máy in tem nhãn và thiết bị đầu cuối sản xuất.
Quản lý tài khoản, quyền truy cập và thiết bị IT khi nhân viên nhận việc hoặc nghỉ việc.
Thực hiện bảo trì phòng ngừa, cập nhật phần mềm, kiểm tra bảo mật và sao lưu dữ liệu theo phân công.
Quản lý hồ sơ tài sản IT, bản quyền phần mềm và tài liệu kỹ thuật.
Phối hợp với nhà cung cấp và đội ngũ IT nội bộ xử lý sự cố phức tạp, triển khai nâng cấp IT.
Hướng dẫn người dùng sử dụng công cụ IT, tuân thủ chính sách IT và bảo mật thông tin.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc ngành liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm hỗ trợ IT, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại nhà máy hoặc doanh nghiệp sản xuất.
Nắm vững Windows, Microsoft 365, phần cứng máy tính và kỹ năng xử lý sự cố mạng LAN/Wi-Fi.
Có kiến thức về quản lý tài khoản, quyền truy cập, máy chủ, sao lưu dữ liệu và bảo mật thiết bị.
Có kinh nghiệm hỗ trợ hệ thống ERP/MES, máy quét mã vạch hoặc máy in tem nhãn là lợi thế.
Có khả năng độc lập xử lý sự cố, xác định mức độ ưu tiên và phối hợp hiệu quả với các bộ phận.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và thái độ hỗ trợ người dùng tốt.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật và giao tiếp
tiếng Anh trong công việc.
Sẵn sàng hỗ trợ sự cố khẩn cấp hoặc bảo trì ngoài giờ theo kế hoạch của công ty.
Working Location: Red Bull Vietnam, Ha Noi Highway, Dong Hoa Ward, Ho Chi Minh City (1.5km from Mien Dong Station, 500m from Thuy Chau park, 500m from Tan Van intersection, 1km from Dong Nai bridge (From Saigon to Bien Hoa Direction)
* Benefits:
Social Insurance, Health Insurance and Unemployment insurance under Labor Law
Health care insurance & Accident insurance 24/24
Yearly health check-up
Salary reviews yearly
Opportunity to develop career path
Free Lunch Meal in working place
Shuttle buses from Ho Chi Minh City to Company and vice versa
Company Trip, Year End Party, Woman's day, Birthday, Mid - Autumn, Tet holiday, other activities,...
Please provide English Curriculum Vitae (CV) with color photograph, current address, date of birth, email and telephone number.