IT Support L1FPT Digital Processing Service Company Limited
Nơi làm việc: Cần Thơ
Ngành nghề: IT phần mềm, IT phần cứng/mạng, Bộ Phận Hỗ trợ
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 30/04/2024
Hạn nộp: 31/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Receive information from users, process information and contact users to support errors related to software, services, FSOFT IT systems... via phone, mail, chat channel...
Analyze issues, redirect unresolved issues to the next level of support.
Respond promptly to issues and service requests.
Monitor and update customer status and information for management.
Guide customers through the problem-solving process.
Communicate with customers and users, ready to help when customers need support.
Analyze issues, redirect unresolved issues to the next level of support.
Respond promptly to issues and service requests.
Monitor and update customer status and information for management.
Guide customers through the problem-solving process.
Communicate with customers and users, ready to help when customers need support.
Yêu cầu
Able to communicate well in English
Have knowledge of IT systems.
Have experience in IT support/helpdesk.
Problem-solving ability, ability to analyze problems and issues.
Ability to communicate, explain, and guide users in using the software.
Have a good service mindset.
Have knowledge and experience of support processes.
Good understanding of Microsoft Office (PowerBI is a plus).
Have knowledge of IT systems.
Have experience in IT support/helpdesk.
Problem-solving ability, ability to analyze problems and issues.
Ability to communicate, explain, and guide users in using the software.
Have a good service mindset.
Have knowledge and experience of support processes.
Good understanding of Microsoft Office (PowerBI is a plus).
Quyền lợi
Competitive salary, negotiable based on qualifications.
13th-month salary and regular bonus packages: Performance bonus every 3 months, holiday bonuses on April 30th and September 2nd based on seniority.
Salary review 2 times/year or on excellent performance
Annual leave, working conditions follow Vietnam labor laws.
Other allowances: lunch allowance, working on-site allowance, etc.
Social insurance and FPT Care health insurance provided for employees.
Regular and free training programs to help employees enhance their skills.
Opportunities to work with major global clients, advanced technologies, and personal development.
An open, democratic work environment with various cultural events characteristic of FPT.
13th-month salary and regular bonus packages: Performance bonus every 3 months, holiday bonuses on April 30th and September 2nd based on seniority.
Salary review 2 times/year or on excellent performance
Annual leave, working conditions follow Vietnam labor laws.
Other allowances: lunch allowance, working on-site allowance, etc.
Social insurance and FPT Care health insurance provided for employees.
Regular and free training programs to help employees enhance their skills.
Opportunities to work with major global clients, advanced technologies, and personal development.
An open, democratic work environment with various cultural events characteristic of FPT.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
FPT Digital Processing Service Company Limited việc làm
KCN An Đồn, An Hải Bắc, Sơn Trà, TP Đà Nẵng
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
NHÂN VIÊN ỨNG DỤNG SẢN PHẨM (THIẾT BỊ Y TẾ)
Công Ty TNHH Thiết Bị Minh Tâm (Mitalab Co., Ltd)
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ
26/12/2024
[HN] THỰC TẬP SINH TRIỂN KHAI PHẦN MỀM
Công Ty TNHH Thiết Bị Minh Tâm (Mitalab Co., Ltd)
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ
23/11/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật ĐTDĐ/LAPTOP [Ninh Kiều - Cần Thơ]
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
7 triệu - 12 triệu
Cần Thơ
24/11/2024
Nhân Viên kỹ thuật công nghệ thông tin - IT
CTY TNHH ĐẦU TƯ VƯƠNG TẤN
Thương lượng
Cần Thơ
18/11/2024
Vị trí IT Support L1 do công ty FPT Digital Processing Service Company Limited tuyển dụng tại Cần Thơ, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về IT Support L1 hoặc công ty FPT Digital Processing Service Company Limited ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
FPT Digital Processing Service Company Limited việc làm
KCN An Đồn, An Hải Bắc, Sơn Trà, TP Đà Nẵng
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên