IT Support shopify fulltime(có html/css,tiếng anh)

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 20/06/2024
Mức lương: 8 - 12 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

- Sử dụng live chat để trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan tới sản phẩm bằng tiếng Anh.
- Số ca làm việc sẽ linh động và được sự phân công từ trưởng nhóm. Chia ca phù hợp để đảm bảo về mặt sức khoẻ.
- Xin được rating sau mỗi cuộc hội thoại với khách hàng khi đã giải quyết được các vấn đề cho khách và khách hàng hài lòng đó là thời điểm phù hợp để xin đánh giá.
- Sử dụng email hoặc các kênh social để liên lạc và kết nối với khách hàng nếu cần thiết.
- Học, sử dụng thành thạo và hiểu rõ về sản phẩm để có thể giải quyết các vấn đề khi khách gặp phải.
- Họp trao đổi với cả team vào chiều thứ 2 hàng tuần tại công ty
- Được đào tạo để hiểu về sản phẩm tại văn phòng công ty giờ hành chính (dự kiến kéo dài 2 tuần - 1 tháng)

Yêu cầu công việc

- Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt với khách hàng qua chat (chủ yếu khách US - UK)
- Đã học và có nền tảng về công nghệ thông tin, có hiểu biết về HTML, CSS là một lợi thế.
- Hiểu về e-Commerce (ưu tiên đã chăm sóc các sản phẩm trên nền tảng Shopify hoặc nền tảng tương tự), Đã từng support các app hoặc plugin chuyên về e-Commerce là một lợi thế và đặc biệt là app page builder.
- Thái độ làm việc nghiêm túc và nhiệt tình hết mình mang lại giá trị giúp khách hàng thành công.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản từ 8-12M + thưởng hoa hồng rating.
- Có cơ hội thăng tiến lên Leader
- Được chia cổ phần % dự án nếu có đóng góp lớn cho sản phẩm.
- Có lương cứng cố định + thưởng vượt hiệu suất làm việc lên tới 80% ( thưởng tháng, thưởng quý)
- Được đóng bảo hiểm theo quy định, review lương 6 tháng/lần, du lịch, sinh nhật nhân sự hàng tháng,...
- Được sử dụng miễn phí các tiện ích của văn phòng: máy pha cà phê, tủ lạnh, lò vi sóng, trà, hoa quả, snack,...
- Thưởng lương tháng thứ 13 và thưởng hiệu quả công việc năm, các chế độ và thưởng các ngày lễ tết theo quy định.
- Được làm việc trực tiếp với khách hàng cao cấp nước ngoài, có cơ hội trau dồi kỹ năng và trình độ.
- Được khuyến khích đưa ra các ý tưởng và đề xuất cải thiện sản phẩm và cùng thảo luận với đội ngũ phát triển sản phẩm.
- Môi trường trẻ và năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Beae Việt Nam là công ty công nghệ được thành lập từ năm 2020. Chúng tôi đang cung cấp các giải pháp thương mại điện tử trên nền tảng Shopify, hơn 150.000 khách hàng trên toàn thế giới đã và đang sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Tại Beae Việt Nam, chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao trải nghiệm cũng như mang lại những giải pháp hữu ích dành cho khách hàng và giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn bằng cách sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
Và khi khách hàng hài lòng sử dụng sản phẩm của Beae điều đó cũng đồng nghĩa chúng ta đang mang lại giá trị cho khách hàng và cho công ty. Beae luôn mong muốn hướng tới "mối quan hệ đồng hành". Chúng ta cùng nhau đồng hành và nếu có thành quả thì chúng ta cùng nhau chia sẻ.
CÁC SẢN PHẨM: Shopify app: beae.com/ Wordpress plugin: lumise.com/
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam
Địa chỉ công ty: Số 114 Trần Vỹ, Phường Mai Dịch, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Quận Cầu Giấy Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty CPDV Vận Tải Xanh BUTL
Lên đến 10 triệu VNĐ
Cần Thơ
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nghệ An, Thái Nguyên, Thanh Hóa
Công Ty Cổ Phần Ngân Hàng Tóc Việt Nam
Upto15 triệu + Doanh số + Thưởng
Hà Nội
PPP Laser CLinic - CÔNG TY TNHH PPP VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
THỎA THUẬN
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS)
Tới 12 triệu
Hà Nội
Trường Quốc tế Westlink
10 - 16 triệu
Hà Nội, Nghệ An
Công Ty Cổ Phần Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga (matvietnga)
10 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
Thỏa thuận
03/07/2024
Hà Nội, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS)
Tới 12 triệu
12/07/2024
Hà Nội
Trường Quốc tế Westlink
10 - 16 triệu
12/07/2024
Hà Nội, Nghệ An
Công Ty Cổ Phần Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga (matvietnga)
10 Tr - 15 Tr VND
14/07/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
thỏa thuận
30/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SELLERSMITH
10 - 15 triệu
30/06/2024
Hà Nội
KHÁCH SẠN LA SINFONÍA DEL REY HOTEL & SPA
10 - 15 triệu
29/06/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Thời trang CHANCOS
15 - 17 triệu
31/07/2024
Hà Nội
BSS Group
9 - 12 triệu
26/06/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Phát Triển Công Nghệ Beae Việt Nam
8 - 12 triệu
26/06/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.