Mô tả Công việc
Tham mưu về công tác quản lý và phát triển ứng dụng CNTT trong mọi lĩnh hoạt động của công ty. Quản lý, đảm bảo hoạt động và phát triển ứng dụng CNTT trong quản lý, hỗ trợ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Quản lý và
giám sát hệ thống mạng nội bộ (LAN, WAN, Wifi, VPN)
Cấu hình và vận hành các thiết bị mạng: switch, router, firewall (Fortinet/Cisco/Sophos)
Giám sát hệ thống mạng bằng các công cụ như Zabbix, PRTG, TheDude,...
Quản trị hệ thống máy chủ (Windows/Linux), domain controller, DNS, DHCP, File Server, Mail Server
Triển khai và duy trì hệ thống backup, antivirus, firewall, bảo mật endpoint
Xử lý sự cố kỹ thuật liên quan đến kết nối mạng, truy cập dữ liệu, máy chủ
Tham gia triển khai các dự án nâng cấp mạng, mở rộng hệ thống hạ tầng CNTT
Viết tài liệu kỹ thuật, SOP, sơ đồ mạng, hướng dẫn sử dụng thiết bị
Đề xuất cải tiến, tối ưu hóa hiệu năng hệ thống mạng - hệ thống máy chủ
Quản trị Microsoft 365, Exchange Online, Azure AD, cấu hình anti-spam, mail flow rules, phân phối hợp lý.
Thiết lập tổng đài ảo (voicebot) trên nền tảng Asterisk/FreePBX tích hợp AI speech-to-text
Hỗ trợ người dùng trong việc tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến kỹ thuật như cài đặt máy tính, mạng internet, phần mềm, camera, các thiết bị văn phòng (máy in, máy photo, hệ thống chấm công,...) của khối Văn phòng.