- Mục tiêu công việc
+ Quản trị kỹ thuật hệ thống Infor EAM, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định - bảo mật - hiệu năng tốt,
phục vụ xuyên suốt các nghiệp vụ Bảo trì - Tài sản - Kho vật tư -
+ Mua sắm - HSE - Operations của Nhà máy.
+ Hỗ trợ tích hợp giữa Infor EAM và hệ thống DCS.
- Nhiệm vụ chính (Key Responsibilities)
+ Quản trị hệ thống (Application Administration)
+ Tạo, chỉnh sửa & quản lý User - Role - Security Group - Permissions.
+ Quản lý phân quyền theo nguyên tắc Least Privilege.
+ Theo dõi health check của hệ thống: kết nối, latency, memory, logs.
+ Đảm bảo uptime & response time theo SLA.
- Quản trị môi trường (Environment & Server Management)
+ Quản lý test / staging / production environment.
+ Giám sát server & database.
+ Phối hợp với hạ tầng IT để đảm bảo ổn định hệ thống.
- Tích hợp hệ thống (Integration & API)
+ Hỗ trợ kết nối EAM với DCS, CM tools (vibration, online monitoring),...
+ Giám sát hàng ngày các interface job, xử lý lỗi (interface failures).
+ Làm việc với Technical Consultant để sửa lỗi và nâng cấp interface.
-
Quản lý dữ liệu (Data Management)
+ Hỗ trợ data import / export / cleansing / migration scripts.
+ Theo dõi audit trail, log activities & lịch sử thay đổi dữ liệu.
+ Kiểm tra tính toàn vẹn (data integrity) sau mỗi release/update.
- Quản lý thay đổi & cải tiến (Change & Release Management)
+ Cùng quản lý change request.
+ Hỗ trợ test SIT/UAT trước khi đưa vào production.
+ Quản lý patching, version upgrade, backup - restore định kỳ.
+ Xử lý sự cố (incident) và khôi phục hệ thống.
- Hỗ trợ người dùng (User Support & Troubleshooting)
+ Hỗ trợ người dùng các cấp.
+ Xử lý lỗi liên quan đến login, quyền, workflow, data entry.
+ Tham gia đào tạo kỹ thuật nội bộ.
* QUYỀN LỢI:
- Thu nhập hấp dẫn so với thị trường
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Làm việc tại Dự án lớn, nhiều cơ hội, thử thách.
- Các chế độ khác theo quy định.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT / Khoa học máy tính / Hệ thống thông tin.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm IT Application Administrator / System Support.
- Hiểu nền tảng ứng dụng: Web Server, SQL/Oracle Database, API...
- Kiến thức cơ bản: Network, Security, Backup/DR, Virtualization.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm với Infor EAM/HxGN EAM, SAP PM, Maximo, ERP.
và trong nhà máy sản xuất.
- Đã hỗ trợ vận hành hệ thống lớn (ERP/EAM hoặc tương tự) là điểm cộng.
- Kỹ năng khác:
+ Troubleshooting, phân tích lỗi logic & kỹ thuật.
+ Khả năng làm việc với vendor / đối tác triển khai.
+ Cẩn thận, bảo mật, kỷ luật cao.
+ Giao tiếp rõ ràng - phối hợp tốt với nhiều phòng ban.