Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ
Viết & quản lý tài liệu: BRD, SRS, User Story, AC
Phân tích tình huống phát sinh, đề xuất giải pháp
Phân công, hỗ trợ và review công việc của
Fresher/Junior
Theo dõi tiến độ, nhận diện rủi ro và điều phối công việc
Làm cầu nối giữa Business - Dev - QA, xử lý conflict requirement
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá thành viên
Có từ 01 năm kinh nghiệm làm
Business Analyst, ưu tiên trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử, phần mềm POS hoặc ERP.
Hiểu nghiệp vụ bán hàng, quản lý tồn kho, đơn hàng, vận hành cửa hàng, khuyến mãi.
Có kinh nghiệm phân tích yêu cầu, viết tài liệu nghiệp vụ rõ ràng, logic.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với phần mềm đa nền tảng (web, mobile) hoặc SaaS.
Có kiến thức cơ bản về giao diện người dùng (UI/UX).
Thành thạo các công cụ: JIRA, Postman, Excel, UML, công cụ wireframe/mockup.
Biết cách làm việc nhóm hiệu quả, có tư duy phân tích và khả năng phản biện tốt.
Có kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu (SQL) là một lợi thế.