Khối Khách hàng cá nhân - cv phát triển dịch vụ quản lý chủ thẻ sau bánNgân hàng TMCP Đông nam á - seabank
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
- Các công việc thường xuyên
- Quản lý, kiểm soát và xây dựng các chương trình để cải tiến về các chỉ số liên quan đến dịch vụ hỗ trợ sau bán thẻ (doanh số giao dịch thẻ, tỷ lệ kích hoạt, tỷ lệ thẻ hủy, tỷ lệ thẻ hết hạn được tái cấp, tỷ lệ lỗi...)
- Quản lý, theo dõi, báo cáo hoạt động giao dịch của chủ thẻ, đề xuất các chính sách, chương trình nhằm kích thích khách hàng sử dụng thẻ.
- Xây dựng, tham gia xây dựng các quy trình, hướng dẫn các bộ phận liên quan đến dịch vụ chăm sóc chủ thẻ.
- Xây dựng kế hoạch triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mại cho chủ thẻ trong ngắn hạn và dài hạn, đảm bảo phù hợp với kế hoạch kinh doanh chung của Khối KHCN.
- Chịu trách nhiệm về số lượng, chất lượng tại các điểm ưu đãi, chương trình ưu đãi cho chủ thẻ của các đối tác, tổ chức thẻ quốc tế.
- Lên kế hoạch, ngân sách chi phí liên quan đến các chương trình thúc đẩy doanh số sử dụng thẻ, tỷ lệ kích hoạt thẻ, đệ trình các cấp có thẩm quyền phê duyệt.
- Tổ chức/ phối hợp cùng các bộ phận để nghiên cứu thị trường hiện tại và tiềm năng, phân tích đối thủ cạnh tranh trên các khía cạnh liên quan.
- Đầu mối hỗ trợ các đơn vị kinh doanh các vấn đề phát sinh liên quan trong quá trình triển khai sản phẩm/dịch vụ quản lý chủ thẻ sau bán.
- Tham gia tư vấn/ trực tiếp đào tạo các khóa học về sản phẩm/dịch vụ quản lý chủ thẻ sau bán trên toàn hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo/ phân công của GĐ PTSP KHCN và/hoặc Người được phân công, ủy quyền theo quy định của SeABank trong từng thời kỳ.
- Trình độ học vấn:
- Bằng cấp và chuyên ngành: Đại học chính quy, ưu tiên có trình độ trên đại học.
- Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan .... (Ưu tiên người có chuyên ngành phù hợp; Đào tạo ở nước ngoài)
- Ngoại ngữ: tiếng Anh (TOEIC từ 605 điểm trở lên) hoặc ngoại ngữ khác với trình độ tương đương
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng trong đó tối thiểu 5 năm ở vị trí GĐ Nghiệp vụ liên quan đến việc phát triển các chương trình kinh doanh
Nộp hồ sơ liên hệ
Ngân hàng TMCP Đông nam á - seabank
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Đông nam á - seabank việc làm
25 Trần Hưng Đạo, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện
công ty cp tư vấn giáo dục và đào tạo ngoại ngữ dream sky
Nhân Viên Tổ Chức Sự Kiện
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VARS VIỆT NAM TẠI ĐÀ NẴNG
Quản Lý Kinh Doanh Thẻ Hội Viên
Công Ty Cổ Phần Thể Thao Unity Fitness
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tổ Chức Sự Kiện
Công ty Cổ phần Truyền thông & Du lịch PHI
VIỆC LÀM NHÂN VIÊN TỔ CHỨC SỰ KIỆN/ EVENT PLANNER tại Hà Nội - Truyền Thông Và Dịch Vụ Sprstep
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ SPRstep
Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆN NGHIÊN CỨU VÀ ỨNG DỤNG SỐ HỌC PYTAGORAS
Quản lý Khách hàng Sản phẩm Thẻ - Vùng Nam HN
NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)
Nhân viên Tổ chức sự kiện
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ RESDII
HÀ NỘI - NHÂN VIÊN TỔ CHỨC SỰ KIỆN
Tập Đoàn Giáo Dục Đại Trường Phát
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Đông nam á - seabank việc làm
25 Trần Hưng Đạo, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên