Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ hạ tầng
phục vụ dịch vụ SaaS của BaseBS: từ Data Center, kết nối mạng riêng tới khách hàng, đến Cloud thuê ngoài.
1. Hạ tầng Data Center (Network, Server, Firewall)
Vận hành hệ thống mạng tại các DC: core/distribution/access switch, router biên, load balancer.
Quản trị firewall (NGFW), chính sách phân vùng (DMZ, VLAN, VRF), VPN site-to-site và remote access.
Quản lý server vật lý và ảo hóa (VMware/Proxmox/KVM), storage, sao lưu.
Bảo đảm tính sẵn sàng cao (HA, redundancy) và đáp ứng SLA dịch vụ SaaS.
2. Kết nối Metronet / mạng riêng tới khách hàng
Vận hành và bảo trì (maintenance) kênh kết nối riêng (Metronet, MPLS L2/L3 VPN, leased line) giữa DC BaseBS và hệ thống khách hàng doanh nghiệp (ngân hàng, bảo hiểm, bán lẻ...).
Làm việc với nhà mạng (Viettel, VNPT, FPT Telecom, CMC Telecom...) về đấu nối, băng thông, xử lý sự cố.
Tiếp nhận bàn giao, theo dõi chất lượng và duy trì ổn định kết nối cho từng khách hàng.
3. Quản lý dịch vụ Cloud (FPT Cloud, CMC Cloud...)
Quản trị tài nguyên cloud: VM, VPC, subnet, security group, load balancer, object storage.
Kết nối hybrid giữa DC và cloud (VPN, Direct Connect), tối ưu chi phí và hiệu năng.
Đánh giá, đàm phán và quản lý hợp đồng, SLA với nhà cung cấp cloud.
4. Giám sát, bảo mật và liên tục kinh doanh
Xây dựng hệ thống monitoring, cảnh báo (Zabbix, Prometheus/Grafana, PRTG...); trực xử lý sự cố 24/7 theo lịch.
Xây dựng và diễn tập phương án Backup & Disaster Recovery.
Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật (ISO 27001, PCI DSS, quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân); hỗ trợ audit từ khách hàng ngân hàng.
Viết tài liệu
kiến trúc, quy trình vận hành; hướng dẫn, kèm cặp kỹ sư junior.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử Viễn thông hoặc tương đương.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm vận hành hạ tầng tại DC, ISP, nhà cung cấp cloud hoặc doanh nghiệp SaaS/tài chính.
Nắm vững TCP/IP, routing & switching, VLAN, VRF, NAT, QoS, IPSec/SSL VPN.
Thành thạo thiết bị mạng Cisco và firewall Fortinet.
Kinh nghiệm quản trị Linux và/hoặc Windows Server, nền tảng ảo hóa.
Đã quản lý dịch vụ cloud công cộng hoặc cloud nội địa (FPT Cloud, CMC Cloud, Viettel Cloud, VNG Cloud...).
Kỹ năng xử lý sự cố dưới áp lực, phân tích nguyên nhân gốc (RCA) và viết báo cáo rõ ràng.
Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật
tiếng Anh; sẵn sàng trực on-call.
Ưu tiên
Đặc biệt ưu tiên ứng viên có hiểu biết chuyên sâu về Network và Internet:
Kinh nghiệm thực tế với BGP (multi-homing, peering, transit, route policy), OSPF/IS-IS, MPLS.
Hiểu sâu hạ tầng Internet: ASN, IP addressing (IPv4/IPv6), DNS, CDN, anycast, chống DDoS.
Từng làm việc tại ISP, IXP, n hà cung cấp DC hoặc cloud.
Chứng chỉ CCNP, JNCIP, NSE 4+, PCNSE hoặc tương đương.
Kinh nghiệm tự động hóa hạ tầng (Ansible, Terraform, Python) và container (Docker, Kubernetes).
Đã tham gia dự án kết nối cho ngân hàng hoặc tổ chức tài chính.