Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Quản lý và phản hồi khiếu nại khách hàng
- Tiếp nhận và phân tích khiếu nại chất lượng từ khách hàng.
- Chủ trì điều tra nguyên nhân gốc rễ và triển khai hành động khắc phục, phòng ngừa.
- Theo dõi tiến độ và xác nhận hiệu quả của các hành động cải tiến.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm
- Là đầu mối chính liên hệ với khách hàng về các vấn đề liên quan đến chất lượng.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sản xuất, Kỹ thuật, SQE để triển khai các biện pháp cải tiến.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm tại vị trí liên quan.
- Hiểu rõ quy trình chất lượng và các công cụ: 8D, 5Why, FMEA, MSA, SPC, CP, PPAP, Control Plan, ISO9001, IATF16949...
- Tiếng Trung giao tiếp tốt, tiếng Anh cơ bản
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 2A VSIP II-A Đường số 22, Khu công nghiệp Việt Nam - Singapo, Phường Vĩnh Tân, TP Hồ Chí Minh