Kỹ Sư Dịch Vụ Hậu Mãi

Mô tả Công việc
1. Xử lý sự cố
Chuẩn đoán lỗi trong hệ thống cơ khí, điện hoặc điều khiển.
Sử dụng công cụ chuẩn đoán, đồng hồ điện và phần mềm để truy tìm và khắc phục sự cố.
Liên hệ với đội hỗ trợ kỹ thuật hoặc nhà cung cấp để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức và giải pháp tạm thời khi cần thiết.
Báo cáo nguyên nhân gốc rễ, hành động sửa chữa và tình trạng phục hồi hệ thống trong các báo cáo kỹ thuật.
Hướng dẫn kỹ sư trẻ hoặc kỹ thuật viên tại hiện trường trong việc xử lý các sự cố lặp lại.
2. Công việc bảo trì
Thực hiện bảo trì phòng ngừa theo lịch trình dựa trên danh sách kiểm tra của nhà sản xuất.
Kiểm tra các linh kiện điện, đường ống gas lạnh, hệ thống cấp nước và hệ thống xử lý không khí.
Thay thế các bộ phận bị hao mòn như bộ lọc, dây curoa, cảm biến, dầu và chất làm lạnh.
Kiểm tra các thông số vận hành của hệ thống (áp suất, nhiệt độ, dòng điện) và hiệu chỉnh khi cần.
Ghi lại dữ liệu dịch vụ, kết quả kiểm tra và đề xuất sửa chữa tiếp theo.
Hướng dẫn khách hàng cách chăm sóc hệ thống, kiểm tra cơ bản và đảm bảo an toàn vận hành.
3. Nhiệm vụ bổ sung
Chuẩn bị báo cáo dịch vụ, hồ sơ nghiệm thu và tài liệu ký xác nhận của khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ các quy định an toàn và yêu cầu cụ thể của từng địa điểm.
Tham gia các chương trình đào tạo để cập nhật kỹ năng kỹ thuật và kiến thức sản phẩm.
Hỗ trợ đánh giá yêu cầu bảo hành và xác định linh kiện thay thế.
Phối hợp với các bộ phận hậu cần, lập kế hoạch và bán hàng để đảm bảo thực hiện dịch vụ suôn sẻ.