Đảm bảo có mặt đúng giờ theo Bảng phân ca luân phiên 24/7.
Đảm bảo tất cả các thông tin liên quan được nắm bắt và truyền đạt trong quá trình bàn giao ca.
Giám sát tất cả các cảnh báo trên MSS, BSS, GPRS, MPBN, RAN, Truyền qua NMS, VAS Nodes khi được yêu cầu.
Báo cáo sự cố khi tạo, cập nhật và đóng các cảnh báo và khiếu nại được tạo.
Đảm bảo chất lượng của nội dung trong phiếu gặp sự cố được duy trì.
Xử lý sự cố cấp 1 đối với các cảnh báo và khiếu nại được tạo ra.
Báo cáo lỗi cho các bên liên quan/đơn vị
giao hàngĐảm bảo mối quan hệ làm việc lẫn nhau và sự phối hợp về nguồn gốc Lỗi với các Nhà cung cấp khác.
Đảm bảo việc chuyển cấp quản lý và cập nhật các sự cố Mạng quan trọng/lớn theo quy trình thông báo và chuyển cấp.
Đảm bảo hiệu suất hoạt động ở mức quy định theo SLA và KPI trong hợp đồng.
Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Điện/Điện tử hoặc các lĩnh vực liên quan đến viễn thông
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm thực tế trong việc vận hành, triển khai hoặc
quản lý dự án các dự án viễn thông, đặc biệt là triển khai thiết bị mạng CORE và VAS
Có kinh nghiệm tốt về Mạng di động với công nghệ 2G, 3G, 4G
Có kinh nghiệm tốt về mạng Backbone
Kỹ năng tiếng Anh tốt (nói và viết)
Chấp nhận fresher có kiến thức base về Core và Tiếng Anh tốt
Hưởng lương từ 15.000.000 đến 20.000.000 VNĐ/tháng theo trình độ, kinh nghiệm, năng lực cạnh tranh.
Được Công ty thực hiện đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Được mua thêm bảo hiểm mở rộng 24h.
Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.
Được đào tạo, phát triển trong môi trường thực tế.
Được xem xét nâng lương, thay đổi vị trí công tác theo năng lực thực tế.
Được tham gia các hoạt động văn hóa, thể dục thể thao quy mô lớn.
Được thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày Lễ 2/9; 30/4; Tết Dương Lịch, Tết Âm lịch, thưởng KPI; thưởng hiệu quả dự án...
Được hưởng chế độ tổ chức sinh nhật.
Được nghỉ đầy đủ các ngày Lễ, Tết, việc hiếu, việc hỉ[protected info] các Bộ Luật, Luật hiện hành.