1. TỔNG QUAN VỊ TRÍ
Chức danh: Kỹ sư Giải cứu Dữ liệu
Bộ phận: Phòng Kỹ thuật (Lab)
Báo cáo trực tiếp cho: Trưởng nhóm
Mục tiêu vị trí: Chịu trách nhiệm chính trong việc xử lý các ca phục hồi dữ liệu từ phức tạp đến mức độ chuyên sâu nhất (can thiệp vật lý vi mạch và cấu trúc logic). Nghiên cứu phát triển (R&D) công nghệ mới và tham gia xây dựng quy trình làm việc chuẩn xác, bảo mật tuyệt đối tại phòng Lab.
2. TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ CHÍNH
2.1. Chuyên môn Kỹ thuật: Điện tử & Khoa học máy tính (50%)
Can thiệp phần cứng (Điện tử): Phân tích sơ đồ mạch điện; thực hiện các thao tác khò hàn vi mạch, thay thế linh kiện IC, ROM trên bo mạch (PCB) của ổ cứng (HDD/SSD), USB, thẻ nhớ. Thực hiện can thiệp cơ khí chính xác trong phòng sạch (Cleanroom) như: thay đầu từ, thay mâm đĩa, xử lý kẹt motor.
Xử lý Logic & Firmware (Khoa học máy tính): Sử dụng các hệ thống máy móc chuyên dụng (như PC-3000, MRT...) để nạp, sửa lỗi Firmware, bypass mật khẩu, đọc dump chip NAND Flash.
Tái cấu trúc dữ liệu: Phục hồi dữ liệu từ các hệ thống bị hỏng hệ thống tập tin (File System), tái tạo thuật toán các mảng RAID (RAID 0, 1, 5, 6, 10...), máy chủ Server, SAN, NAS, và các hệ thống ảo hóa (VMware, Hyper-V).
2.2. Quản lý Đội ngũ & Vận hành Lab (25%)
Quản lý, điều phối công việc hàng ngày của phòng Lab. Đánh giá mức độ ưu tiên của các ca cứu dữ liệu để phân bổ nhân sự phù hợp.
Xây dựng và giám sát quy trình thao tác chuẩn (SOP), đảm bảo mọi kỹ sư làm việc với sự cẩn trọng cao nhất, không gây ra lỗi thao tác làm mất vĩnh viễn khả năng cứu dữ liệu.
Chia sẻ, đào tạo nâng cao tay nghề tay nghề điện tử và tư duy logic cho các kỹ sư, kỹ thuật viên trong nhóm.
2.3. Nghiên cứu & Phát triển (R&D) với tầm nhìn chiến lược (25%)
Nghiên cứu
kiến trúc của các dòng chip nhớ mới (NVMe, UFS thế hệ mới), các loại mã hóa phần cứng (như BitLocker, APFS Encrypted) để tìm ra giải pháp giải cứu dữ liệu mới.
Tư vấn cho Ban giám đốc về việc đầu tư nâng cấp trang thiết bị máy móc, công nghệ mới để duy trì vị thế cạnh tranh của công ty trên thị trường giải cứu dữ liệu.
YÊU CẦU NĂNG LỰC & PHẨM CHẤT
1. Trình độ & Kinh nghiệm
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành:
Kỹ thuật Điện tử - Viễn thông, Cơ điện tử, Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
Ưu tiên:
Có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực giải cứu dữ liệu, sửa chữa chuyên sâu phần cứng máy tính/thiết bị lưu trữ.
Có kinh nghiệm ở vị trí
Trưởng nhóm Kỹ thuật.
2. Tư duy & Kỹ năng Chuyên môn
Nền tảng Điện tử vững chắc: Đọc hiểu tốt sơ đồ mạch (Schematics), kỹ năng sử dụng máy hàn, khò, máy khò nhiệt hồng ngoại ở trình độ cao, thao tác trên các linh kiện SMD siêu nhỏ.
Nền tảng Khoa học máy tính tốt: Am hiểu mã Hex, cấu trúc hệ thống tập tin (NTFS, FAT32, exFAT, APFS, HFS+, EXT, ZFS...), hiểu biết sâu về thuật toán RAID.
3. Phẩm chất Con người (Core Values)
Cẩn trọng & Chu đáo: Trong ngành này, "sai một ly đi một vạn dặm". Yêu cầu tính tỉ mỉ, thao tác tay chính xác, tuyệt đối không nóng vội hay làm liều, thử nghiệm vô tội vạ trên thiết bị gốc của khách hàng.
Ý thức trách nhiệm & Đạo đức nghề nghiệp: Hiểu rõ "dữ liệu là tài sản, sinh mệnh của khách hàng". Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin (NDA), không rò rỉ, sao chép dữ liệu của khách hàng.
Có tầm nhìn: Nhạy bén với sự thay đổi của công nghệ thiết bị lưu trữ, có tư duy luôn học hỏi, không ngại nghiên cứu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh để cập nhật giải pháp mới.