1. Phát triển hệ thống &
Kiến trúc:
Phân tích, thiết kế và lập trình các module cho hệ thống tổng đài ảo (Virtual PBX), Contact Center,
Telesale và CSKH đa kênh.
Xây dựng các Microservices xử lý nghiệp vụ thoại, đảm bảo hiệu năng cao và khả năng mở rộng (Scalability).
Nghiên cứu và tích hợp các giải pháp kỹ thuật dựa trên nền tảng mã nguồn mở: Freeswitch, CloudPBX, CloudCC.
2. Tích hợp & Ứng dụng:
Phát triển các ứng dụng vệ tinh: Hệ thống tính cước thời gian thực (Real-time Billing), CRM quản lý khách hàng.
Xây dựng API giao tiếp giữa hệ thống tổng đài với các phần mềm bên thứ 3 (ERP, CRM, Ticketing).
3. Vận hành & Tối ưu:
Debug và xử lý các vấn đề chuyên sâu về thoại trên nền tảng IP (VoIP Troubleshooting).
Tham gia quản trị, cấu hình hệ thống Server Voice, Voice Gateway và hạ tầng liên quan (Linux/CentOS, Nginx).
Thực hiện báo cáo kỹ thuật và tài liệu hóa hệ thống theo định kỳ.
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, ĐTVT, Phần mềm hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng Lập trình & Công nghệ (Hard Skills):
Ngôn ngữ chính: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm lập trình Golang (hoặc đã từng làm các dự án thực tế với Golang).
Cơ sở dữ liệu: Thành thạo một trong các hệ quản trị CSDL: MySQL, PostgreSQL. Có kiến thức về Elasticsearch là điểm cộng lớn.
Kiến trúc: Hiểu biết cơ bản về Microservices, giao thức RESTful API, gRPC.
Hệ điều hành: Có kinh nghiệm làm việc tốt trên môi trường Linux/Unix (CentOS, Ubuntu), Web Server (Nginx).
Kiến thức chuyên ngành VoIP (Ưu tiên cao):
Có tối thiểu 04 - 05 năm kinh nghiệm làm việc/triển khai hệ thống tổng đài (IP PBX, Call Center).
Hiểu biết sâu về giao thức SIP/SIP Trunk, RTP.
Có kinh nghiệm quản trị/custom hệ thống Freeswitch.
Am hiểu về mạng truyền dẫn và các thiết bị phần cứng tổng đài (Gateway, IP Phone).
Mức lương: Lương cứng : 20-25 triệu. - Thưởng doanh số: 30% thưởng trên doanh thu phí thiết lập, 3%-5% trên doanh thu dịch vụ.
Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước. Cụ thể là tất cả các loại bảo hiểm sẽ được công ty đóng 100%
Quà sinh nhật
Hỗ trợ ốm đau
Chế độ Hiếu - Hỷ
Trang bị đồng phục
Team building và giao lưu ăn uống định kỳ hàng tháng
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, và có cơ hội thăng tiến.Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Địa điểm làm việc: VP HN: Tầng 9, Tòa nhà Hội Nhà báo Việt Nam, đường Dương Đình Nghệ, quận Cầu Giấy, HN.
Thời gian làm việc: T2 - T6: 8h30 - 18h00 ; T7: 8h30 - 12h (nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút)