Nghiên cứu sản phẩm nội bộ và thị trường, đưa ra tư vấn phát triển, cải tiến sản phẩm thuộc mảng phụ trách.
Tiếp nhận và phân tích phản ánh của khách hàng về lỗi phần cứng, logic hoạt động; xác định nguyên nhân gốc (RCA), đề xuất phương án khắc phục.
Xây dựng và cập nhật tài liệu kỹ thuật, quy trình sản xuất (SOP), tài liệu đào tạo, hướng dẫn lắp đặt cho dòng sản phẩm phụ trách. Chủ trì soạn thảo, phối hợp cùng các vị trí liên quan (phần mềm, UI/UX) khi tài liệu có liên quan đến hệ thống/giao diện.
Quản lý vòng đời sản phẩm (PLC) thuộc mảng phụ trách, kiểm soát các thay đổi phát sinh theo quy trình change control.
Nghiên cứu sản phẩm của công ty, cách thức hoạt động, lắp đặt để xây dựng các tài liệu đào tạo.
Phối hợp phân tích các sự cố, lỗi phát sinh và kiểm soát các phiên bản sửa lỗi của bộ phận phần cứng, phần mềm.
Phối hợp với Kỹ sư phân tích nghiệp vụ và
Kỹ sư phần mềm khi sự cố/thay đổi của sản phẩm có liên quan đến phần mềm, hệ thống.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành kỹ thuật. Ưu tiên Điện - Điện tử, Tự động hóa, CNTT, Điện tử viễn thông;
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm điện tử/IoT/phần mềm nhúng/phần cứng;
Kiến thức chuyên môn:
Có khả năng đọc hiểu các sơ đồ nguyên lý SCH và PCB layout của mạch điện tử.
Sử dụng thành thạo thiết bị đo: oscilloscope, logic analyzer, multimeter.
Có kinh nghiệm thiết kế phần cứng (sử dụng Altium, KiCad...) là một lợi thế.
Có kinh nghiệm lập trình firmware cho MCU (8/16/32-bit) với ngôn ngữ C/C++ hoặc Python là một lợi thế
Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý công việc (Jira, Trello, hoặc tương đương) là một lợi thế
Kỹ năng: quản lý thời gian; phân tích và giải quyết vấn đề; Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm;
Tư duy hệ thống, logic tốt;
Chủ động, trách nhiệm trong công việc.