Kỹ sư tài liệu kỹ thuật

1.Quản lý hồ sơ kỹ thuật dự án
- Tiếp nhận, tổng hợp yêu cầu kỹ thuật từ Kinh doanh/khách hàng/dự án
- Chuẩn hóa, biên soạn và cập nhật datasheet, specification, bản vẽ, BOM, chứng chỉ chất lượng (COC, COO, RoHS, REACH...) theo từng dự án
- Kiểm tra tính đầy đủ, chính xác, nhất quán của hồ sơ trước khi phát hành cho khách hàng hoặc nội bộ
- Kiểm soát phiên bản tài liệu (version control), tránh sử dụng tài liệu lỗi thời
2.Hỗ trợ kỹ thuật cho hoạt động kinh doanh
- Phối hợp với Kinh doanh/FAE chuẩn bị hồ sơ chào giá, hồ sơ thầu, hồ sơ dự án (nếu có)
- Đối chiếu, tra cứu thông số kỹ thuật sản phẩm thay thế (cross-reference/alternative part) theo yêu cầu
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc kỹ thuật cơ bản từ khách hàng; chuyển tiếp các yêu cầu chuyên sâu cho FAE/nhà cung cấp
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu mẫu (sample request) về mặt hồ sơ, thông số kỹ thuật
3.Làm việc với nhà cung cấp (Principal/Supplier)
- Thu thập, cập nhật tài liệu kỹ thuật từ nhà cung cấp: datasheet, application note, chứng chỉ
- Theo dõi và cập nhật thông tin thay đổi kỹ thuật: PCN (Product Change Notice), EOL (End of Life), thông báo ngừng sản xuất
- Biên dịch, tổng hợp tài liệu kỹ thuật sang tiếng Việt phục vụ nội bộ khi cần thiết
4.Quản lý dữ liệu & hệ thống kỹ thuật
- Xây dựng, cập nhật thư viện dữ liệu kỹ thuật sản phẩm (technical database) trên hệ thống nội bộ/ERP
- Số hóa, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ kỹ thuật dự án theo quy chuẩn, dễ tra cứu
- Rà soát định kỳ, loại bỏ tài liệu hết hiệu lực, cập nhật tài liệu mới
5.Theo dõi tiến độ hồ sơ dự án
- Theo dõi timeline hồ sơ kỹ thuật theo từng dự án, cảnh báo sớm nguy cơ trễ hạn
- Phối hợp với các phòng ban liên quan (QC, Purchasing, Kinh doanh) để xử lý vướng mắc về hồ sơ
- Tổng hợp báo cáo định kỳ tình trạng hồ sơ kỹ thuật dự án cho cấp quản lý