• Vận hành & đảm bảo KPI hạ tầng Network DC: Vận hành hệ thống Network DC Cloud multivendor (Cisco Nexus/NX-OS, VXLAN/EVPN, Juniper, Arista, Nokia; NDFC/DCNM, Apstra, EDA, CloudVision,...) và DC AI NVIDIA (cụm GPU H200, switch QM9700, Spectrum SN5600/SN4700, ...) theo quy trình GNOC; xử lý giám sát leo thang hàng ngày, xử lý sự cố, tìm nguyên nhân gốc, bổ sung cơ sở dữ liệu lỗi đã biết KEDB, đảm bảo chỉ tiêu KPI VHKT theo quy định Tổng Công ty và Tập đoàn.
• Vận hành Firewall & Load Balancer: Quản trị hệ thống Firewall external và Firewall DC (FortiGate/FortiOS, Check Point Gaia, Juniper SRX - policy, NAT, IPsec/SSL VPN, HA cluster) và hệ thống Load Balancer (F5 BIG-IP LTM/GTM/iRules, A10 Thunder/aXAPI - virtual server, pool, health monitor, SSL offload, GSLB); xử lý sự cố, tối ưu policy/rule, review bảo mật định kỳ/đột xuất, đảm bảo tính sẵn sàng cho các dịch vụ DC và kết nối khách hàng/nội bộ.
• Quản lý tác động (CR/CAB): Ra yêu cầu thay đổi CR, hỗ trợ FE thực hiện CR phức tạp (bao gồm tác động firewall/LB, upgrade firmware OS , cắt chuyển dịch vụ), đánh giá rủi ro các tác động theo yêu cầu QLTĐ; cập nhật CMDB, kịch bản ứng cứu (ƯCTT).
• Chuẩn hóa vận hành: Xây dựng MOP chuẩn, hướng dẫn xử lý sự cố/bảo dưỡng/ƯCTT, quy trình - quy định VHKT cho hạ tầng DC, firewall và LB; phân tích rủi ro mạng lưới (bao gồm rủi ro an toàn thông tin) và đưa ra giải pháp khắc phục ngắn hạn/dài hạn.
• Đào tạo & bàn giao nghiệp vụ: Chủ trì đào tạo, hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm cho đơn vị FO/FE về giám sát, xử lý sự cố và tác động lên các hệ thống Network DC, Firewall, LB.
• Nghiên cứu & tự động hóa: Nghiên cứu xu hướng CNTT/DC/AI infrastructure áp dụng cho vận hành; đề xuất và triển khai giải pháp giám sát thông minh, phân tích dữ liệu phát hiện bất thường, automation (Python/Ansible/API của NDFC, Arista CloudVision, Nokia EDA, FortiManager, F5, Check Point API...), ứng dụng AI/ML dự đoán sự cố.
• Dự án & audit: Xây dựng kế hoạch, chủ trì triển khai dự án tích hợp mạng lưới, VHKT thị trường, audit hệ thống Network DC/Firewall/LB (1 hoặc 2 lần/năm), đánh giá tiếp nhận hạ tầng mới (bao gồm hệ thống DC AI NVIDIA, DC Cloud,...).
• Làm việc với các hãng: Cisco, Juniper, Arista, Nokia, Fortinet, Check Point, F5, A10, NVIDIA... về bảo hành, sửa chữa, xử lý sự cố theo SLA; yêu cầu làm rõ chỉ tiêu kỹ thuật, tài liệu kỹ thuật cam kết theo hợp đồng; phối hợp các đơn vị
phát triển phần mềm Tập đoàn xây dựng công cụ
phục vụ vận hành.
1. Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Giỏi trở lên chuyên ngành ĐTVT/CNTT hoặc tương đương.
2. Kỹ năng cơ bản:
- Có khả năng làm việc với hệ điều hành Linux.
- Có khả năng đọc hiểu các tài liệu
Tiếng Anh. TOEIC ≥ 650 hoặc chứng chỉ quốc tế tương đương.
3. Chứng chỉ chuyên ngành: CCNP/JNCIP hoặc tương đương.
4. Kỹ năng nâng cao (không bắt buộc):
- Có khả năng viết script bash, shell, python, ansible...
- Sở hữu chứng chỉ quốc tế: CCNP DC, JNCIP DC, CCSA/CCSE (Check Point), F5 CTS/TS, LPI là một lợi thế.
5. Yêu cầu khác:
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm.
- Hòa đồng, thân thiện với đồng nghiệp.
- Có kiến thức chuyên sâu về hạ tầng Network DC: định tuyến/chuyển mạch, VXLAN/EVPN, BGP, các giao thức trong trung tâm dữ liệu; kiến thức cơ bản về cấu trúc mạng, chức năng các node mạng.
- Nắm vững tính năng, vận hành thiết bị đa hãng: Cisco Nexus/NX-OS, Juniper, Arista, Nokia; Firewall (Fortinet, Check Point, Juniper SRX); Load Balancer (F5, A10).
- Kiến thức tổng quan về hạ tầng DC AI NVIDIA (GPU, InfiniBand, Spectrum Ethernet), hệ thống ảo hóa/compute (vCenter) và automation (Python/Ansible) là lợi thế.
- Có kỹ năng lập kế hoạch, phân tích và xử lý số liệu; phân tích nguyên nhân gốc sự cố (RCA).
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm lĩnh vực CNTT/ĐTVT: VHKT, thiết kế/triển khai hệ thống.