Mô tả Công việc
Hình thức làm việc: Toàn thời gian (Làm việc theo ca xoay 24/7, 6 ngày/tuần)
Địa điểm làm việc: Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc
Công việc: Đảm bảo toàn bộ hệ thống thiết bị an ninh và tự
phục vụ tại Phú Quốc vận hành liên tục, ổn định 24/7.
− Bảo trì, bảo dưỡng định kỳ
o Thực hiện bảo trì phòng ngừa (PM) theo kế hoạch cho quầy kiosk check-in tự động, hệ thống ký gửi hành lý tự động (self bag drop), cửa phân làn an ninh (e-gate/cửa kiểm soát tự động) và các thiết bị liên quan.
o Vệ sinh, kiểm tra, hiệu chỉnh phần cứng: máy in thẻ lên tàu/thẻ hành lý, đầu đọc hộ chiếu/CCCD, camera, cảm biến, băng tải, cân, màn hình cảm ứng.
o Kiểm tra kết nối mạng, nguồn điện, phần mềm điều khiển thiết bị.
− Xử lý sự cố
o Tiếp nhận và khắc phục sự cố kịp thời theo thời gian phản hồi cam kết (SLA) với khách hàng.
o Chẩn đoán lỗi phần cứng/phần mềm, thay thế linh kiện, khôi phục hoạt động.
o Phối hợp với hãng sản xuất/đội kỹ thuật cấp cao khi sự cố vượt khả năng xử lý tại chỗ.
− Trực vận hành và hỗ trợ
o Trực ca theo lịch xoay ca 24/7, giám sát tình trạng hệ thống trong ca.
o Hỗ trợ nhân viên sân bay, hãng bay và hành khách khi gặp khó khăn trong sử dụng thiết bị.
− Báo cáo và quản lý
o Ghi nhật ký ca trực, lập biên bản bảo trì và báo cáo sự cố.
o Theo dõi tồn kho linh kiện, vật tư dự phòng; đề xuất bổ sung.
o Tuân thủ nghiêm quy định an ninh, an toàn.
− Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Bắt buộc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện - Điện tử, Tự động hóa, Cơ điện tử, Điện tử viễn thông, CNTT phần cứng hoặc liên quan.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, đã bảo trì/sửa chữa thiết bị tương tự: kiosk tự phục vụ, ATM, cổng kiểm soát ra vào (access control, turnstile, e-gate), băng tải, máy soi chiếu, hệ thống CCTV.
Đọc hiểu sơ đồ mạch điện, tài liệu kỹ thuật
tiếng Anh.
Có kiến thức mạng LAN, cấu hình thiết bị đầu cuối, xử lý lỗi hệ điều hành cơ bản.
Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm ca đêm, ngày lễ, Tết.
Lý lịch rõ ràng, đủ điều kiện được cấp thẻ kiểm soát an ninh hàng không.
Ưu tiên
Đã làm việc tại sân bay, nhà ga hoặc cho nhà cung cấp giải pháp an ninh.
Đang sinh sống tại Phú Quốc, Kiên Giang hoặc khu vực ĐBSCL.
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản để hỗ trợ hành khách quốc tế.
Kỹ năng
Chẩn đoán và xử lý sự cố nhanh dưới áp lực thời gian.
Giao tiếp, thái độ phục vụ khách hàng tốt.
Cẩn thận, kỷ luật, tuân thủ quy trình an ninh.
QUYỀN LỢI:
Lương cơ bản: 14 - 20 triệu VNĐ/tháng (gross), thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Phụ cấp làm ca đêm theo quy định.
Hỗ trợ chi phí di chuyển cho ứng viên ngoài Phú Quốc.
Thưởng tháng 13, thưởng KPI, thưởng lễ Tết.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
Được đào tạo chuyên sâu về thiết bị hàng không từ hãng/đối tác.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại sân bay quốc tế, lộ trình phát triển lên Trưởng ca/
Trưởng nhóm kỹ thuật.
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, xoay ca trực 24/7.