• Theo dõi và xử lý lỗi kỹ thuật khi streamer live game (lag, mất tiếng, crash game, lỗi OBS, v.v.)
• Cài đặt và hướng dẫn streamer sử dụng game và các phần mềm hỗ trợ
• Hỗ trợ từ xa qua TeamViewer/Ultraview hoặc hướng dẫn nhanh qua voice chat
• Kiểm tra cấu hình máy tính, driver, phần mềm stream (OBS, TikTok Studio...)
• Kiểm tra, bảo quản thiết bị
phục vụ công việc, báo cáo và đề xuất khi phát sinh
• Phối hợp với team vận hành TikTok để đảm bảo buổi stream diễn ra mượt mà
• Thành thạo máy tính, hiểu biết về phần cứng (CPU, GPU, RAM, tản nhiệt, nguồn...) và phần mềm (Windows, driver, OBS, TikTok, firewall...)
• Có kinh nghiệm sử dụng OBS/TikTok Studio hoặc từng stream game là lợi thế lớn
• Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng hỗ trợ ngoài giờ hành chính (tối)
• Biết tiếng Trung là một lợi thế