Kỹ Thuật Sản Phẩm

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Nghiên cứu, phân tích và làm chủ chuyên môn về các dòng Door Hardware mới.
Thử nghiệm, lắp đặt, đánh giá và kiểm chứng sản phẩm trước khi triển khai ra thị trường.
Đề xuất cải tiến sản phẩm, giải pháp kỹ thuật và danh mục sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường.
Xây dựng và quản lý hệ thống kiến thức sản phẩm
Xây dựng, cập nhật và quản lý hệ thống tài liệu sản phẩm gồm: Product Playbook, tài liệu kỹ thuật, FAQ, hướng dẫn lắp đặt, tài liệu đào tạo và thư viện kiến thức.
Chuẩn hóa nội dung sản phẩm nhằm đảm bảo tính chính xác, thống nhất và dễ ứng dụng.
Thu thập phản hồi từ khách hàng và đội ngũ nội bộ để liên tục cải tiến tài liệu và hệ thống kiến thức.
Đào tạo và hỗ trợ chuyên môn
Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ Kinh doanh, Marketing và các bộ phận liên quan về kiến thức sản phẩm.
Hỗ trợ tư vấn giải pháp kỹ thuật cho khách hàng, Kiến trúc sư, Nhà thầu và các dự án trọng điểm.
Tham gia xây dựng nội dung chuyên môn phục vụ hoạt động đào tạo, workshop và showroom.
Phối hợp làm việc với đối tác và nhà cung cấp
Phối hợp với các nhà sản xuất trong và ngoài nước để nghiên cứu sản phẩm, cập nhật công nghệ và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
Tiếp nhận, tổng hợp và phản hồi các thông tin kỹ thuật giữa nhà sản xuất và các bộ phận liên quan.
Các công việc khác theo yêu cầu
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.